Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Denne artikel forklarer nogle af de vigtigste måder, hvorpå du kan løse eventuelle loginproblemer, du måtte have. De mest almindelige er en tom skærm eller en fejlside for safaribrugere.

Hvis du støder på en tom skærm på vores login-websted, skal du følge instruktionerne nedenfor:

På grund af ændringer fra Apple, vil nogle brugere støde på en fejlside, når de forsøger at logge ind med en Safari-browser eller en tom skærm, hvis deres cookies ødelægger.

Der er to måder at løse dette på

Som en midlertidig løsning vil brug af en anden browser såsom Chrome også give dig adgang til platformen igen, da dette kun er et Safari-problem. Det betyder, at du skal bruge Chrome til fremtidige besøg på platformen

Nedenfor finder du en video, der viser, hvordan du fjerner dine cookies fra Players 1st platformen og en trin for trin skriftlig vejledning.

1. Åbn safari på en hvilken som helst side

2. Klik på Safari i øverste venstre hjørne, og vælg præferencer fra rullemenuen.

3. Vælg fanen privatliv, og klik på "Administrer webstedsdata"

4. Søg efter players1st.sport og vælg det fra tabellen. Klik på knappen "Fjern", klik derefter på udført, når du er færdig med at fjerne dataene.

5. Gå til app.players1st.sport igen i din browser ( det er ikke nok at opdatere siden ).

6. Du skulle nu kunne logge ind.