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Al enviar encuestas desde nuestro sistema, se le pedirá que proporcione información sobre los encuestados, como el correo electrónico y el nombre.

Hay dos formas de importar contactos a una recopilación de datos manual. Puede optar por copiar y pegar a los encuestados en el campo o cargar un archivo CSV que contenga correos electrónicos y nombres.

En este artículo, explicaré cómo hacer ambas cosas y en qué formato se deben proporcionar los datos.

Si ha decidido copiar a los encuestados de otro programa o editor de texto, puede hacerlo simplemente usando "CTRL+C" en los datos y luego "CTRL+V" en nuestro campo de importación.

El formato debe mostrarse como se muestra a continuación, de lo contrario, los destinatarios no serán válidos.

Así es como se mostrará en el cuadro de importación, como puede ver, hay dos filas válidas y una no válida, como también se muestra arriba.

El indicador de fila válido/no válido es una excelente manera de ver si ha agregado correctamente los destinatarios para el envío. En el ejemplo anterior, no podrá hacer clic en el botón "Siguiente", ya que hay una fila no válida. Simplemente elimine la fila no válida y podrá progresar.

Si los encuestados no se colocan en cada línea, es posible que deba hacerlo manualmente, dependiendo de dónde esté copiando y pegando.

Puede elegir importar destinatarios cargando un archivo CSV. El formato sigue las mismas reglas que el copiar y pegar. Solo aceptamos el formato "Correo electrónico, nombre", cualquier otro dato adicional hará que la importación falle.

El formato para el archivo es:

Así se verá en excel

Ahora que ha creado el archivo CSV, puede importarlo.

Si tiene un archivo que contiene tres columnas en lugar de dos, sus importaciones fallarán. No temas, hay una manera fácil de combinar el nombre y el apellido en Excel.

Si tiene varios archivos para importar, le recomendamos que recopile todos los destinatarios en un solo archivo. Como el formato debe ser el mismo para los archivos, esta es la mejor manera de evitar posibles problemas.

Si algunos de sus encuestados aparecen con caracteres extraños, se debe a que su archivo de importación tiene un formato incorrecto. Los archivos CSV deben ser UTF-8, puede leer cómo guardar su archivo en el formato correcto aquí .

Solo enviaremos correos electrónicos varias veces a un correo electrónico si el nombre proporcionado con el correo electrónico es diferente para cada caso. A continuación, ofrecemos un ejemplo en el que el mismo correo electrónico aparece tres veces en la importación. Las dos primeras ocurrencias recibirán un correo electrónico, ya que tienen nombres diferentes. La última ocurrencia no recibirá uno, ya que tiene el mismo nombre que el anterior.

Ejemplo de importación:

Actualmente requerimos que ingrese nombres, sin embargo, si no tiene el nombre de los miembros, reemplazar el lugar del nombre con "miembro" es una opción.
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​ Tenga en cuenta que al usar "miembro", en lugar de nombres, habrá problemas con los hogares que usan el mismo correo electrónico, ya que los nombres de ambos miembros se verán como "miembro".

Ejemplo de importación (sin nombres):

El nombre se usa como un campo de combinación para la carta de invitación, por lo que eliminar el campo de combinación de la carta de invitación/recordatorio también es una opción, aún tendrá que ingresar algo en el campo de nombre al cargar, pero no se usará si decide eliminar los campos de combinación en las cartas de invitación.