Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.
Denne artikkelen forklarer noen av de viktigste måtene du kan fikse påloggingsproblemer du måtte ha. De vanligste er en tom skjerm eller en feilside for safaribrukere.
Innholdsfortegnelse
Chrome
Fjern informasjonskapsler (tom skjerm)
Hvis du støter på en tom skjerm på vår påloggingsside, følg instruksjonene nedenfor:
Googles trinnvise veiledning
Åpne Chrome på datamaskinen.
Øverst til høyre klikker du på de tre prikkene (mer)
Klikk på Flere verktøy og velg Slett nettleserdata .
Velg et tidsrom øverst. For å slette alt, velg Hele tiden .
Merk av i boksene ved siden av «Informasjonskapsler og andre nettstedsdata» og «Bufrede bilder og filer».
Klikk Slett data .
Safari
Feilside og tom skjerm
På grunn av endringer fra Apple, vil noen brukere støte på en feilside når de prøver å logge på med en Safari-nettleser eller en tom skjerm hvis informasjonskapslene deres roter til.
Det er to måter å fikse dette på
Bruk Chrome i stedet
Fjern informasjonskapslene dine fra Players 1st-plattformen
Bruker Chrome
Som en midlertidig løsning vil bruk av en annen nettleser som Chrome også gi deg tilgang til plattformen igjen, siden dette er et Safari-problem. Dette betyr å bruke Chrome for eventuelle fremtidige besøk på plattformen
Fjern informasjonskapslene dine fra Players 1st-plattformen
Nedenfor finner du en video som viser hvordan du fjerner informasjonskapslene dine fra Players 1st-plattformen og en trinnvis skriftlig opplæring.
1. Åpne safari på hvilken som helst side
2. Klikk på Safari i øverste venstre hjørne og velg preferanser fra rullegardinmenyen.
3. Velg personvernfanen og klikk på "Administrer nettstedsdata"
4. Søk etter players1st.sport og velg det fra tabellen. Klikk på "Fjern"-knappen, klikk deretter ferdig når du er ferdig med å fjerne dataene.
5. Gå til app.players1st.sport igjen i nettleseren din ( det er ikke nok å oppdatere siden ).
6. Du skal nå kunne logge på.