Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

In dit artikel worden enkele van de belangrijkste manieren uitgelegd waarop u eventuele inlogproblemen kunt oplossen. De meest voorkomende zijn een leeg scherm of een foutpagina voor safarigebruikers.

Volg de onderstaande instructies als u een leeg scherm tegenkomt op onze inlogsite:

Als gevolg van wijzigingen door Apple zullen sommige gebruikers een foutpagina tegenkomen wanneer ze proberen in te loggen met een Safari-browser of een leeg scherm als hun cookies in de war raken.

Er zijn twee manieren om dit op te lossen

Als tijdelijke oplossing kunt u met een andere browser, zoals Chrome, ook weer toegang krijgen tot het platform, aangezien dit een probleem is dat alleen in Safari voorkomt. Dit betekent het gebruik van Chrome voor toekomstige bezoeken aan het platform

Hieronder vindt u een video die laat zien hoe u uw cookies van het Players 1st-platform kunt verwijderen en een stapsgewijze geschreven handleiding.

1. Open safari op een willekeurige pagina

2. Klik op Safari in de linkerbovenhoek en selecteer voorkeuren in de vervolgkeuzelijst.

3. Selecteer het tabblad privacy en klik op "Websitegegevens beheren"

4. Zoek naar players1st.sport en selecteer het in de tabel. Klik op de knop "Verwijderen" en klik daarna op Gereed wanneer u klaar bent met het verwijderen van de gegevens.

5. Ga opnieuw naar app.players1st.sport in je browser ( vernieuwen van de pagina is niet genoeg ).

6. U zou nu moeten kunnen inloggen.