Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.
Het voor het eerst verzamelen van reacties is een grote mijlpaal en kan in sommige opzichten eng zijn. We hebben dit artikel gemaakt om ervoor te zorgen dat je alle vakjes kunt aanvinken en je op je gemak voelt bij het verzamelen van je eerste reacties.
Inhoudsopgave
Test uw enquête
Het versturen van uw eerste enquêtes is een grote mijlpaal, daarom raden we u aan om eerst de enquête en de uitnodigingsbrief te testen door uzelf een testuitnodiging te sturen.
U kunt de enquête en uitnodiging op meerdere plaatsen testen, daarom hebben we een klein artikel gemaakt dat de verschillende testopties die u heeft, doorloopt.
Communicatie voorafgaand aan het onderzoek
We zien hogere responspercentages bij de clubs die de voorgestelde lancering van de enquête enkele dagen voor de lancering aan hun leden communiceren via een natuurlijk clubcommunicatiekanaal. Dit kan via directe e-mail, sociale media of binnen een clubnieuwsbrief zijn, om bekendheid en betrokkenheid bij de enquête te helpen genereren en om de responspercentages te verhogen wanneer deze wordt gelanceerd.
U kunt hier inspiratie opdoen over hoe een pre-survey communicatiebericht eruit zou kunnen zien: http://help.players1st.sport/en/articles/5323498-pre-survey-communication
Een incassomethode kiezen
Op het Players 1st-platform zijn er drie verzamelmethoden. Elke verzamelmethode heeft verschillende use cases en voor- en nadelen. Ik zal de verschillende methoden hieronder in het kort uitleggen, voel je vrij om de links te gebruiken om elke methode beter te doorlopen.
Handmatige gegevensverzameling
Het opzetten van een handmatige gegevensverzameling wordt gedaan via onze stapsgewijze handmatige gegevensverzamelingsstroom. Tijdens deze eenvoudige stroom van 5 stappen stelt u een startdatum voor de enquête in, een datum(s) waarop we herinneringen sturen en een einddatum waarop de verzameling van de enquête moet worden gesloten.
Er zijn 2 methoden om een lijst met e-mailadressen van ontvangers te uploaden om de enquête-e-mailuitnodiging te starten naar:
Kopieer en plak de e-mailadressen en namen van uw ontvangers rechtstreeks in het veld Gegevensverzameling
Upload een CSV-spreadsheet vanaf uw computer met de e-mailadressen en namen van uw ontvangers
Voordelen
Nadat ze zijn ingesteld, worden verzendingen en herinneringen allemaal automatisch door ons afgehandeld
Aangezien uitnodigingen worden verstuurd , is het mogelijk om een responspercentage te berekenen .
nadelen
Als u liever uw bestaande ledensysteem of e-mailprovider gebruikt om via uw club-e-mail te verzenden, biedt deze oplossing die optie niet.
U kunt onze gids over het verzenden van gegevens met onze handmatige gegevensverzameling hier vinden:
Deelbare koppeling
Met deze optie kunt u uw enquête verspreiden en reacties verzamelen via een generieke enquête-URL. Wanneer de link in een browser wordt geopend, maakt de browser een unieke link voor de respondent, waardoor deze de enquête kan beantwoorden.
Voordelen
Hiermee voegt u eenvoudig een generieke koppeling toe aan bestaand communicatiemateriaal of kanalen.
Kan eenvoudig als link worden gedeeld met iedereen die erom vraagt
nadelen
Het is niet mogelijk om een responspercentage te berekenen aangezien er geen uitnodigingen worden verstuurd
Het is niet mogelijk om een begin- of einddatum in te stellen, of herinneringen toe te voegen, aangezien we geen informatie hebben over de persoon die de link opent.
U kunt onze gids over het verzamelen van reacties met een deelbare link hier vinden:
https://intercom.help/players-1st/articles/3080335-shareable-link
Geautomatiseerde gegevensverzameling
Bij sommige van onze enquêtes kunnen we de service bieden voor het automatisch verzenden van enquêtes via integraties met leveranciers van tee-sheets en nationale ledendatabases. Dit is meestal voor onze gastonderzoeken en in sommige gevallen voor landelijke ledenparticipatierondes. Als u geen optie voor automatische gegevensverzameling in uw enquête heeft, raden we u ten zeerste aan om handmatige gegevensverzameling te gebruiken.
Voordelen
Automatiseer het verzendproces door simpelweg deel te nemen aan landelijke enquêterondes onder leden.
Automatiseer het verzendproces voor gastenquêtes door te selecteren in welke maanden u wilt dat wij enquêtes versturen via uw tee-sheetprovider.
nadelen
Helaas kunnen we niet in alle landen of enquêtes geautomatiseerde gegevensverzamelingen bieden.
U kunt onze gids over het verzenden met onze geautomatiseerde gegevensverzameling hier vinden:
Nadat je een van de verzamelmethoden hebt geselecteerd, volg je gewoon de stappen in de handleidingen en begin je met het verzamelen van je eerste reacties.
Als je nog steeds twijfelt over welke opties je moet kiezen, neem dan gerust contact met ons op via het chatpictogram of door een e-mail te sturen naar support@players1st.golf