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In diesem Artikel werden einige der wichtigsten Möglichkeiten erläutert, mit denen Sie möglicherweise auftretende Anmeldeprobleme beheben können. Die häufigsten sind ein leerer Bildschirm oder eine Fehlerseite für Safari-Benutzer.
Inhaltsverzeichnis
Chrom
Cookies entfernen (leerer Bildschirm)
Wenn Sie auf unserer Anmeldeseite auf einen leeren Bildschirm stoßen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:
Googles Schritt-für-Schritt-Anleitung
Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte (mehr)
Klicken Sie auf Weitere Tools und wählen Sie dann Browserdaten löschen aus .
Wählen Sie oben einen Zeitraum aus. Um alles zu löschen, wählen Sie Gesamte Zeit .
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben "Cookies und andere Websitedaten" und "Bilder und Dateien im Cache".
Klicken Sie auf Daten löschen .
Safari
Fehlerseite & leerer Bildschirm
Aufgrund von Änderungen durch Apple werden einige Benutzer beim Versuch, sich mit einem Safari-Browser anzumelden, auf eine Fehlerseite oder einen leeren Bildschirm stoßen, wenn ihre Cookies durcheinander geraten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu beheben
Verwenden Sie stattdessen Chrome
Entfernen Sie Ihre Cookies von der Players 1st-Plattform
Verwendung von Chrome
Als vorübergehende Lösung können Sie auch mit einem anderen Browser wie Chrome wieder auf die Plattform zugreifen, da dies nur ein Safari-Problem ist. Dies bedeutet, dass Sie Chrome für alle zukünftigen Besuche auf der Plattform verwenden
Entfernen Sie Ihre Cookies von der Players 1st-Plattform
Unten finden Sie ein Video, das zeigt, wie Sie Ihre Cookies von der Players 1st-Plattform entfernen, und eine schriftliche Schritt-für-Schritt-Anleitung.
1. Öffnen Sie Safari auf einer beliebigen Seite
2. Klicken Sie oben links auf Safari und wählen Sie Einstellungen aus der Dropdown-Liste aus.
3. Wählen Sie den Datenschutz-Tab und klicken Sie auf „Website-Daten verwalten“
4. Suchen Sie nach player1st.sport und wählen Sie es aus der Tabelle aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Entfernen“ und anschließend auf „Fertig“, wenn Sie mit dem Entfernen der Daten fertig sind.
5. Gehen Sie in Ihrem Browser erneut zu app.players1st.sport ( das Aktualisieren der Seite reicht nicht aus ).
6. Sie sollten sich jetzt anmelden können.