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Das erstmalige Sammeln von Antworten ist ein großer Meilenstein und kann in gewisser Weise beängstigend sein. Wir haben diesen Artikel erstellt, um sicherzustellen, dass Sie alle Kästchen ankreuzen und sich beim Sammeln Ihrer ersten Antworten wohlfühlen können.
Inhaltsverzeichnis
Testen Sie Ihre Umfrage
Das Versenden Ihrer ersten Umfragen ist ein großer Meilenstein, daher empfehlen wir Ihnen, die Umfrage und das Einladungsschreiben zunächst zu testen, indem Sie sich selbst eine Testeinladung zusenden.
Sie können die Umfrage und die Einladung an mehreren Stellen testen, deshalb haben wir einen kleinen Artikel erstellt, der die verschiedenen Testoptionen durchgeht, die Sie haben.
Kommunikation vor der Umfrage
Wir sehen erhöhte Rücklaufquoten bei den Clubs, die ihren Mitgliedern den geplanten Start der Umfrage einige Tage vor dem Start über einen natürlichen Club-Kommunikationskanal mitteilen. Dies kann per direkter E-Mail, Social Media oder innerhalb eines Club-Newsletters erfolgen, um das Bewusstsein und Engagement für die Umfrage zu steigern und die Rücklaufquoten nach dem Start zu erhöhen.
Hier können Sie sich inspirieren lassen, wie eine Mitteilung vor der Umfrage aussehen könnte: http://help.players1st.sport/en/articles/5323498-pre-survey-communication
Auswahl einer Sammelmethode
Auf der Players 1st-Plattform gibt es drei Sammelmethoden. Jede Erfassungsmethode hat unterschiedliche Anwendungsfälle und Vor- und Nachteile. Ich werde die verschiedenen Methoden unten kurz erläutern. Sie können die bereitgestellten Links verwenden, um eine bessere Anleitung für jede Methode zu erhalten.
Manuelle Datenerfassung
Die Einrichtung einer manuellen Datenerfassung erfolgt über unseren schrittweisen manuellen Datenerfassungsablauf. Während dieses einfachen 5-Schritte-Ablaufs legen Sie ein Startdatum für die Umfrage, ein oder mehrere Daten für das Versenden von Erinnerungen und ein Enddatum für das Schließen der Umfragesammlung fest.
Es gibt 2 Methoden zum Hochladen einer Liste von Empfänger-E-Mail-Adressen, um die Umfrage-E-Mail-Einladung zu starten:
Kopieren Sie die E-Mail-Adressen und Namen Ihrer Empfänger und fügen Sie sie direkt in das Feld Datenerfassung ein
Laden Sie eine CSV-Tabelle von Ihrem Computer hoch, die die E-Mail-Adressen und Namen Ihrer Empfänger enthält
Vorteile
Nach der Einrichtung werden Versendungen und Mahnungen automatisch von uns bearbeitet
Da Einladungen verschickt werden , kann eine Rücklaufquote berechnet werden .
Nachteile
Wenn Sie es vorziehen, Ihr bestehendes Mitgliedersystem oder Ihren E-Mail-Anbieter zu verwenden, um über Ihre Club-E-Mail zu versenden, bietet diese Lösung diese Option nicht.
Unsere Anleitung zum Versand mit unserer manuellen Datenerfassung finden Sie hier:
Teilbarer Link
Mit dieser Option können Sie Ihre Umfrage verteilen und Antworten über eine generische Umfrage-URL sammeln. Wenn der Link in einem Browser geöffnet wird, erstellt der Browser einen eindeutigen Link für den Befragten, der es ihm ermöglicht, die Umfrage zu beantworten.
Vorteile
Ermöglicht es Ihnen, einfach einen generischen Link zu bestehenden Kommunikationsmaterialien oder -kanälen hinzuzufügen.
Kann einfach als Link an jeden geteilt werden, der es anfordert
Nachteile
Eine Rücklaufquote kann nicht berechnet werden, da keine Einladungen versendet werden
Es ist nicht möglich, ein Start- oder Enddatum festzulegen oder Erinnerungen hinzuzufügen, da wir keine Informationen über die Person haben, die den Link öffnet.
Hier finden Sie unseren Leitfaden zum Sammeln von Antworten mit einem teilbaren Link:
https://intercom.help/players-1st/articles/3080335-shareable-link
Automatisierte Datenerfassung
Bei einigen unserer Umfragen können wir den Service anbieten, Umfragen automatisch durch Integrationen mit Teesheet-Anbietern und nationalen Mitgliederdatenbanken zu versenden. Meistens für unsere Gästebefragungen und teilweise für bundesweite Mitgliederbeteiligungsrunden. Wenn Sie für Ihre Umfrage keine automatische Datenerfassungsoption haben, empfehlen wir dringend die manuelle Datenerfassung.
Vorteile
Automatisieren Sie den Versandprozess, indem Sie sich einfach für landesweite Mitgliederbefragungsrunden entscheiden.
Automatisieren Sie den Versandprozess für Gästebefragungen, indem Sie auswählen, in welchen Monaten wir Umfragen über Ihren Teesheet-Anbieter versenden sollen.
Nachteile
Leider sind wir nicht in der Lage, automatisierte Datenerhebungen in allen Ländern oder Umfragen bereitzustellen.
Unsere Anleitung zum Versand mit unserer automatisierten Datenerfassung finden Sie hier:
Nachdem Sie eine der Erfassungsmethoden ausgewählt haben, folgen Sie einfach den Schritten in den Leitfäden und beginnen Sie mit der Erfassung Ihrer ersten Antworten.
Wenn Sie immer noch Zweifel haben, welche Optionen Sie wählen sollen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie das Chat-Symbol verwenden oder eine E-Mail an support@players1st.golf senden