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Wir sehen erhöhte Rücklaufquoten bei den Clubs, die ihren Mitgliedern den geplanten Start der Umfrage einige Tage vor dem Start über einen natürlichen Club-Kommunikationskanal mitteilen. Dies kann per direkter E-Mail, Social Media oder innerhalb eines Club-Newsletters erfolgen, um das Bewusstsein und Engagement für die Umfrage zu steigern und die Rücklaufquoten nach dem Start zu erhöhen.
Sie können hohe Rücklaufquoten erzielen, ohne vor der Umfrage zu kommunizieren, und es ist völlig optional, wenn Sie sich als Club dafür entscheiden. Fühlen Sie sich frei, das Folgende als Inspiration zu verwenden.
Vorschläge für Betreffzeilen:
Ihr Feedback zählt
Start der Mitgliederumfrage (Name des Clubs).
Erzählen Sie uns, was Sie denken
Verschaffen Sie sich Gehör
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns
Textvorschlag
Sehr geehrtes Mitglied/Vorname,
Das Management Committee hier bei xxxxinsertgolfclubnamexxx arbeitet hart daran, unseren Club weiter voranzubringen und das Gesamterlebnis für unsere Mitglieder zu verbessern.
Unsere Mitglieder und Besucher stehen bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt, daher ist eine erfolgreiche und zufriedene Mitgliedschaft der Schlüssel zum Erfolg unseres Clubs. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen zu sagen, dass wir Ihre Loyalität wirklich schätzen und Ihnen dafür danken, dass Sie sich für xxxxinsertgolfclubnamexxx entschieden haben.
Um uns dabei zu helfen, Ihr Erlebnis zu verbessern, ist es für uns als unsere wichtigsten Stakeholder von entscheidender Bedeutung, dass der Vorstand die Zufriedenheit unserer Mitglieder in allen Bereichen des Clubs vollständig versteht. Seien Sie versichert, dass wir als Vorstand sehr daran interessiert sind, Ihnen zuzuhören.
Vor diesem Hintergrund laden wir Sie ein, an unserer jährlichen Mitgliederumfrage teilzunehmen, die alle Aspekte unseres Clubs abdeckt. Diese Umfrage wird mit der Software Players 1st durchgeführt. Players 1st ist auf das Kundenerlebnis in Golfclubs spezialisiert und ihre Software ermöglicht es, die Umfrageergebnisse des Clubs gründlich und professionell zusammenzustellen und zu analysieren.
Die Umfrage wird am xxxxxinsertsurveylaunchdatexxx gestartet und Sie erhalten eine E-Mail direkt von Players 1st, die einen Link zur Umfrage sowie Anweisungen zum Ausfüllen enthält - bitte achten Sie darauf in Ihrem Posteingang (und Junk-E-Mail Ordner). Das Ausfüllen der Umfrage ist unkompliziert und dauert etwa xxxxxUmfragedauer einfügenxxx Minuten . Sie haben 14 Tage Zeit, um auf die Umfrage zu antworten, bevor sie geschlossen wird.
Wir möchten Sie zu Offenheit und Ehrlichkeit in Ihren Antworten ermutigen, und daher bleiben Ihre Antworten und Kommentare in der Umfrage anonym, es sei denn, Sie geben Ihre Kontaktdaten an. Ihr kollektives Feedback wird vom Vorstand/Verwaltungsausschuss berücksichtigt, um verbesserte Serviceniveaus und ein Gesamterlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen übertrifft.
Um vollständig transparent zu sein, werden die Ergebnisse nach Abschluss der Umfrage analysiert und die Ergebnisse den Mitgliedern mitgeteilt. Vielen Dank im Voraus, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es auszufüllen, und wir freuen uns darauf, Ihre Meinung zu hören.
Hochachtungsvoll,
Name,
Vorsitzender / Präsident / Pro / General Manager / Sekretär