Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Vi ser økte svarprosenter hos klubbene som kommuniserer foreslått lansering av undersøkelsen til sine medlemmer via en naturlig klubbkommunikasjonskanal noen dager før lansering. Dette kan være via direkte e-post, sosiale medier eller i et klubbnyhetsbrev, for å bidra til å skape bevissthet og engasjement med undersøkelsen og for å øke svarprosenten når den lanseres.

Du kan oppnå høye svarprosent uten å gjøre kommunikasjon før undersøkelsen og det er helt valgfritt om du som klubb bestemmer deg for å gjøre det. Bruk gjerne nedenstående som inspirasjon.

Kjære verdsatte medlem/fornavn,

Administrasjonskomiteen her på xxxxinsertgolfclubnamexxx jobber hardt for å fortsette å bevege klubben vår fremover og forbedre den generelle opplevelsen for medlemmene våre.

Våre medlemmer og besøkende er kjernen i alt vi gjør, så et blomstrende, fornøyd medlemskap er absolutt nøkkelen til klubbens suksess. Vi vil gjerne benytte anledningen til å si at vi virkelig setter pris på din lojalitet og takk for at du valgte xxxxinsertgolfclubnamexxx .

Som våre viktigste interessenter, for å hjelpe oss med å forbedre opplevelsen din, er det svært viktig at administrasjonskomiteen fullt ut forstår medlemmenes tilfredshet på alle områder av klubben. Du kan forsikre deg om at vi som lederkomité er veldig opptatt av å lytte til deg.

Med dette i tankene inviterer vi deg til å fylle ut vår årlige medlemsundersøkelse, som vil dekke alle aspekter av klubben vår. Denne undersøkelsen vil bli utført ved å bruke Players 1st-programvaren. Players 1st spesialiserer seg på kundeopplevelsen innen golfkøller, og deres programvare lar klubbens undersøkelsesresultater samles og analyseres grundig og profesjonelt.

Undersøkelsen vil bli lansert på xxxxxinsertsurveylaunchdatexxx , og du vil motta en e-post direkte fra Players 1st som inneholder en lenke til undersøkelsen samt instruksjoner om hvordan du fullfører den - hold utkikk etter dette i innboksen din (og søppelpost mappe). Det vil være enkelt å fullføre undersøkelsen og bør ta deg omtrent xxxxxinsertsurveydurationxxx minutter . Du har 14 dager på deg til å svare på undersøkelsen før den avsluttes.

Vi ønsker å oppmuntre til ærlighet og ærlighet i svarene dine, og derfor vil svarene og kommentarene dine i undersøkelsen være anonyme, med mindre du velger å inkludere kontaktinformasjonen din. Dine kollektive tilbakemeldinger vil bli behandlet av styret/ledelseskomiteen for å gi forbedret servicenivå og en helhetlig opplevelse som overgår dine forventninger.

For å være fullstendig gjennomsiktig, når undersøkelsen er avsluttet, vil resultatene bli analysert og funnene vil bli delt tilbake til medlemskapet. På forhånd takk for at du tok deg tid til å fullføre den, og vi ser frem til å høre dine synspunkter.

Din kjære,

Navn,

Styreleder / President / Pro / Daglig leder / Sekretær