Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.
Å samle inn svar for første gang er en stor milepæl og kan på noen måter være skummelt. Vi har laget denne artikkelen for å sikre at du kan krysse av i alle boksene og føle deg komfortabel med å samle inn dine første svar.
Innholdsfortegnelse
Test undersøkelsen din
Å sende ut dine første undersøkelser er en stor milepæl, derfor foreslår vi at du først tester undersøkelsen og invitasjonsbrevet ved å sende deg selv en testinvitasjon.
Du kan teste undersøkelsen og invitasjonen flere steder, derfor har vi laget en liten artikkel som går gjennom de forskjellige testalternativene du har.
Kommunikasjon før undersøkelsen
Vi ser økte svarprosenter hos klubbene som kommuniserer foreslått lansering av undersøkelsen til sine medlemmer via en naturlig klubbkommunikasjonskanal noen dager før lansering. Dette kan være via direkte e-post, sosiale medier eller i et klubbnyhetsbrev, for å bidra til å skape bevissthet og engasjement med undersøkelsen og for å øke svarprosenten når den lanseres.
Du kan få inspirasjon til hvordan et kommunikasjonsbudskap før undersøkelsen kan se ut her: http://help.players1st.sport/en/articles/5323498-pre-survey-communication
Velge innsamlingsmetode
På Players 1st-plattformen er det tre innsamlingsmetoder. Hver innsamlingsmetode har forskjellige brukstilfeller og fordeler og ulemper. Jeg vil kort forklare de forskjellige metodene nedenfor, bruk gjerne lenkene for å få en bedre gjennomgang av hver metode.
Manuell datainnsamling
Å sette opp en manuell datainnsamling gjøres gjennom vår trinnvise manuelle datainnsamlingsflyt. I løpet av denne enkle 5-trinns flyten vil du sette en startdato for undersøkelsen, en dato(er) for når vi sender ut påminnelser, og en sluttdato for når undersøkelsessamlingen skal stenges.
Det er 2 metoder for å laste opp en liste over mottakers e-postadresser for å starte e-postinvitasjonen til spørreundersøkelsen til:
Kopier og lim inn mottakernes e-postadresser og navn rett inn i Datainnsamling-feltet
Last opp et CSV-regneark fra datamaskinen som inneholder mottakernes e-postadresser og navn
Fordeler
Etter å ha blitt satt opp, vil utsendelser, påminnelser alle automatisk bli håndtert av oss
Det er mulig å beregne svarprosent siden invitasjoner sendes ut.
Ulemper
Hvis du foretrekker å bruke ditt eksisterende medlemssystem eller e-postleverandør til å sende ut ved å bruke klubbens e-post, gir ikke denne løsningen det alternativet.
Du finner vår guide for hvordan du sender ut med vår manuelle datainnsamling her:
Delbar lenke
Dette alternativet lar deg distribuere undersøkelsen og samle inn svar via en generisk undersøkelses-URL. Når lenken åpnes i en nettleser, oppretter nettleseren en unik lenke for respondenten, slik at de kan svare på undersøkelsen.
Fordeler
Lar deg enkelt legge til en generisk lenke til eksisterende kommunikasjonsmateriale eller kanaler.
Kan ganske enkelt deles som en lenke til alle som ber om det
Ulemper
Det er ikke mulig å beregne svarprosent siden det ikke sendes ut invitasjoner
Det er ikke mulig å sette start- eller sluttdato, eller legge til noen påminnelser, da vi ikke har noen informasjon om personen som åpner lenken.
Du finner veiledningen vår for hvordan du samler inn svar med en delbar lenke her:
https://intercom.help/players-1st/articles/3080335-shareable-link
Automatisert datainnsamling
På noen av våre undersøkelser er vi i stand til å tilby tjenesten med å automatisk sende ut undersøkelser gjennom integrasjoner med tee-arkleverandører og nasjonale medlemsdatabaser. Dette er mest for våre gjesteundersøkelser og i noen tilfeller for landsdekkende medlemsdeltakelsesrunder. Hvis du ikke har et alternativ for automatisk datainnsamling i undersøkelsen, anbefaler vi på det sterkeste å bruke manuell datainnsamling.
Fordeler
Automatiser utsendelsesprosessen ved ganske enkelt å velge å delta i nasjonale medlemsundersøkelser.
Automatiser utsendelsesprosessen for gjesteundersøkelser ved å velge hvilke måneder du vil at vi skal sende ut undersøkelser gjennom din tee-arkleverandør.
Ulemper
Dessverre kan vi ikke tilby automatiserte datainnsamlinger i alle land eller undersøkelser.
Du finner vår guide for hvordan du sender ut med vår automatiserte datainnsamling her:
Etter å ha valgt en av innsamlingsmetodene, følg ganske enkelt trinnene i veiledningene og begynn å samle inn dine første svar.
Hvis du fortsatt er i tvil om hvilke alternativer du skal velge, kan du gjerne kontakte oss ved å bruke chat-ikonet eller ved å sende en e-post til support@players1st.golf