Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

We zien hogere responspercentages bij de clubs die de voorgestelde lancering van de enquête enkele dagen voor de lancering aan hun leden communiceren via een natuurlijk clubcommunicatiekanaal. Dit kan via directe e-mail, sociale media of binnen een clubnieuwsbrief zijn, om bekendheid en betrokkenheid bij de enquête te helpen genereren en om de responspercentages te verhogen wanneer deze wordt gelanceerd.

U kunt hoge responspercentages behalen zonder voorafgaand aan de enquête te communiceren en het is volledig optioneel als u als club besluit dit te doen. Voel je vrij om onderstaande als inspiratie te gebruiken.

Geacht gewaardeerd lid/voornaam,

Het managementcomité hier bij xxxxinsertgolfclubnamexxx werkt hard om onze club vooruit te helpen en de algehele ervaring voor onze leden te verbeteren.

Onze leden en bezoekers staan centraal in alles wat we doen, dus een bloeiend, tevreden lidmaatschap is absoluut de sleutel tot het succes van onze club. We willen graag van deze gelegenheid gebruik maken om te zeggen dat we uw loyaliteit zeer op prijs stellen en u bedanken voor het kiezen van xxxxinsertgolfclubnamexxx .

Als onze belangrijkste belanghebbenden is het, om ons te helpen uw ervaring te verbeteren, van vitaal belang dat het directiecomité de tevredenheidsniveaus van onze leden in alle gebieden van de club volledig begrijpt. U kunt er zeker van zijn dat wij als directiecomité heel graag naar u luisteren.

Met dit in gedachten nodigen we u uit om onze jaarlijkse ledenenquête in te vullen, die alle aspecten van onze club zal omvatten. Dit onderzoek wordt uitgevoerd met behulp van de Players 1st-software. Players 1st is gespecialiseerd in de klantervaring binnen golfclubs en met hun software kunnen de enquêteresultaten van de club grondig en professioneel worden verzameld en geanalyseerd.

De enquête wordt gelanceerd op xxxxxinsertsurveylaunchdatexxx en u ontvangt rechtstreeks van Players 1st een e-mail met een link naar de enquête en instructies voor het invullen ervan - houd deze in uw inbox (en ongewenste e-mail) in de gaten map). Het invullen van de enquête is eenvoudig en duurt ongeveer xxxxxinsertsurveydurationxxx minuten . Je hebt 14 dagen de tijd om op de enquête te reageren voordat deze sluit.

We willen openhartigheid en eerlijkheid in uw antwoorden aanmoedigen en daarom zullen uw antwoorden en opmerkingen in de enquête anoniem zijn, tenzij u ervoor kiest om uw contactgegevens op te nemen. Uw collectieve feedback zal worden verwerkt door de Raad van Bestuur/het Managementcomité om verbeterde serviceniveaus en een algehele ervaring te bieden die uw verwachtingen overtreft.

Om volledig transparant te zijn, zullen de resultaten, zodra de enquête is afgesloten, worden geanalyseerd en zullen de bevindingen worden gedeeld met de leden. Bij voorbaat dank dat u de tijd heeft genomen om het in te vullen en we horen graag uw mening.

Met vriendelijke groet,

Naam,

Voorzitter / President / Pro / General Manager / Secretaris