Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Vi ser ökade svarsfrekvenser hos de klubbar som kommunicerar den föreslagna lanseringen av undersökningen till sina medlemmar via en naturlig klubbkommunikationskanal några dagar innan lanseringen. Detta kan vara via direkt e-post, sociala medier eller inom ett klubbnyhetsbrev, för att skapa medvetenhet och engagemang i undersökningen och för att öka svarsfrekvensen när den lanseras.

Du kan uppnå höga svarsfrekvenser utan att göra förundersökningskommunikation och det är helt valfritt om du som klubb bestämmer dig för det. Använd gärna nedanstående som inspiration.

Kära uppskattade medlem/förnamn,

Ledningskommittén här på xxxxinsertgolfclubnamexxx arbetar hårt för att fortsätta att driva vår klubb framåt och förbättra den övergripande upplevelsen för våra medlemmar.

Våra medlemmar och besökare är hjärtat i allt vi gör, så ett blomstrande, nöjd medlemskap är absolut nyckeln till vår klubbs framgång. Vi vill ta tillfället i akt att säga att vi verkligen värdesätter din lojalitet och tackar dig för att du valde xxxxinsertgolfclubnamexxx .

Som våra nyckelintressenter, för att hjälpa oss att förbättra din upplevelse, är det ytterst viktigt att ledningskommittén till fullo förstår våra medlemmars nöjdhetsnivåer inom alla områden i klubben. Du kan vara säker på att vi som ledningskommitté är mycket angelägna om att lyssna på dig.

Med detta i åtanke inbjuder vi dig att fylla i vår årliga medlemsundersökning, som kommer att täcka alla aspekter av vår klubb. Denna undersökning kommer att genomföras med hjälp av Players 1st-mjukvaran. Players 1st specialiserar sig på kundupplevelsen inom golfklubbar och deras mjukvara gör att klubbens undersökningsresultat kan sammanställas och analyseras grundligt och professionellt.

Undersökningen kommer att lanseras på xxxxxinsertsurveylaunchdatexxx och du kommer att få ett e-postmeddelande direkt från Players 1st som innehåller en länk till undersökningen samt instruktioner om hur du fyller i den - håll utkik efter detta i din inkorg (och skräppost mapp). Att fylla i undersökningen kommer att vara enkelt och bör ta dig ungefär xxxxxinsertsurveydurationxxx minuter . Du har 14 dagar på dig att svara på enkäten innan den stänger.

Vi vill gärna uppmuntra uppriktighet och ärlighet i dina svar och därför kommer dina svar och kommentarer i undersökningen att vara anonyma, såvida du inte väljer att inkludera dina kontaktuppgifter. Din samlade feedback kommer att behandlas av styrelsen/ledningskommittén för att ge förbättrade servicenivåer och en övergripande upplevelse som överträffar dina förväntningar.

För att vara helt transparent kommer resultaten att analyseras när undersökningen har avslutats och resultaten kommer att delas tillbaka till medlemskapet. Tack på förhand för att du tog dig tid att slutföra det och vi ser fram emot att höra dina synpunkter.

Vänliga hälsningar,

Namn,

Ordförande / President / Pro / General Manager / Sekreterare