Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Den här artikeln förklarar några av de viktigaste sätten för dig att åtgärda eventuella inloggningsproblem du kan ha. De vanligaste är en tom skärm eller en felsida för safari-användare.

Om du stöter på en tom skärm på vår inloggningswebbplats, följ instruktionerna nedan:

På grund av ändringar från Apple kommer vissa användare att stöta på en felsida när de försöker logga in med en Safari-webbläsare eller en tom skärm om deras cookies förstörs.

Det finns två sätt att fixa detta

Som en tillfällig lösning kommer du också att få åtkomst till plattformen igen genom att använda en annan webbläsare som Chrome , eftersom detta endast är ett Safari-problem. Det innebär att du använder Chrome för framtida besök på plattformen

Nedan hittar du en video som visar hur du tar bort dina cookies från Players 1:a plattform och en steg för steg skriftlig handledning.

1. Öppna safari på valfri sida

2. Klicka på Safari i det övre vänstra hörnet och välj inställningar i rullgardinsmenyn.

3. Välj sekretessfliken och klicka på "Hantera webbplatsdata"

4. Sök efter players1st.sport och välj det från tabellen. Klicka på knappen "Ta bort", klicka sedan på klar när du är klar med att ta bort data.

5. Gå till app.players1st.sport igen i din webbläsare ( det räcker inte att uppdatera sidan) .

6. Du bör nu kunna logga in.