Alla samlingar
Undersökningar
Komma igång med gästundersökningen
Komma igång med gästundersökningen

En guide till hur du kommer igång med vår gästundersökning

Mikkel D. Bertelsen avatar
Skrivet av Mikkel D. Bertelsen
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Gästundersökningen låter dig samla in kontinuerlig information om hur dina besökare upplever din golfklubba och bana under hela din säsong. I vissa fall kommer du att automatiskt kunna skicka ut enkäter genom en av våra integrationer för en sömlös insamlingsupplevelse.


Innehållsförteckning



1. Aktivera en produkt som innehåller en gästundersökning

Det enklaste sättet att aktivera en produkt som innehåller en gästundersökning är att besöka din prenumerationsöversikt. Här är stegen för att navigera till din prenumerationsöversikt:

  1. Öppna menyn i det övre högra hörnet

  2. Klicka på "Konto och prenumerationer"

  3. Scrolla ner på sidan och klicka på knappen "Prenumerationer".

  4. Du har nu kommit till produktöversikten.

Leta reda på produkten som innehåller en gästundersökning på produktöversiktssidan och följ inköpsflödet för att aktivera den. Så snart du har köpt produkten kommer gästundersökningens instrumentpanel och inställningar för undersökningen att vara tillgängliga för dig.

2. Anpassa ditt frågeformulär

När du köper gästenkäten köper du en fördefinierad enkätmall som gör det möjligt för dig att snabbt skicka ut en enkät med alla de rätta frågorna, men ännu viktigare, den fördefinierade mallen låter dig jämföra mot ett nationellt riktmärke. . Det finns dock alternativ för att anpassa frågor och lägga till dina egna.

För att du ska börja anpassa ditt frågeformulär måste du vara på vår enkätredigeringssida. Här är stegen för att navigera till din frågeformulärredigerare:

  1. Öppna menyn i det övre högra hörnet

  2. Klicka på "Enkäter"

  3. Klicka på "Hantera" i gästundersökningen

  4. Scrolla ner och klicka på "Redigera frågeformulär"

  5. Du är nu på enkätredigeringsvyn

Hur man gör ändringar i frågeformuläret är ett ganska stort ämne och istället för att duplicera vårt befintliga innehåll rekommenderar vi att du besöker vår artikel "Hur gör jag ändringar i mitt frågeformulär?" för att lära dig exakt vad som kan ändras i ditt frågeformulär.

3. Anpassa ditt inbjudningsbrev

När du ber en respondent att svara på en enkät kommer du i de flesta fall att skicka ut ett e-postmeddelande från vår plattform där du ber dem att svara på enkäten (detta är inte fallet när du använder en delbar länk). Du kan anpassa majoriteten av innehållet i det e-postmeddelandet, men en del kommer att förbli låsta för att säkerställa att vi följer databehandlingslagarna i olika länder.

Du kan läsa guiden om hur du gör ändringar i din e-postinbjudan här:

4. Samla in data (integrationer, manuell insamling eller med en delbar länk)

Automatisk integration konfigureras

För några av våra kunder kan vi tillhandahålla tjänsten att automatiskt skicka ut undersökningar genom integrationer med tee sheets-leverantörer och nationella medlemsdatabaser.

Aktuella Tee-arkintegrationer:

  • Golfbox

  • SGF-GIT (Svenska golfförbundens bokningsleverantör)

  • NexGolf

  • EzLinks

  • ChronoGolf

  • E-Golf4U

  • IBS

  • IntoGolf

  • ClubInOne

  • iGolf

  • Tee-On

  • CPS

  • ForeUp

  • PC Caddy

  • Snabb18

Vårt nuvarande användargränssnitt är för närvarande begränsat för majoriteten av våra integrationer, men de kommer i framtiden att innehålla fler inställningar som att begära en integrationskonfiguration och pausa en.

Om du använder Golfbox, SGF-GIT eller NexGolf kommer du att kunna växla till de aktiveringsmånader du vill att vi ska skicka ut inbjudningar till dina golfare. Du hittar vår guide om hur du hanterar vilka månader vi ska skicka ut inbjudningar till här:

Skapar en ny integration

Europa

Om det är första gången du använder en integration genom vårt system eller om du byter till en annan leverantör, vänligen kontakta Jacob Buksted , så kan han hjälpa dig.

USA & Kanada

Du kan kontakta vår General Manager Peter Smith angående ändringar av din nuvarande integration eller om du letar efter en integrationsuppställning för din klubb.

Skickar ut inbjudningar manuellt

Vår manuella datainsamlingsmetod låter dig skicka ut inbjudningar till en lista över mottagare som du laddar upp till vår plattform. En datainsamling innehåller ett startdatum, ett slutdatum och ett påminnelsedatum.

Eftersom det är en ganska lång process rekommenderar vi att du läser vår guide om hur du skickar ut en manuell datainsamling här:

Använder en delbar länk

Det här alternativet låter dig distribuera din enkät och samla in svar via en generisk enkät-URL. När länken öppnas i en webbläsare skapar webbläsaren en unik länk för respondenten, så att de kan svara på enkäten. Länken kan bifogas till befintliga e-postmallar från din integrationsleverantör eller ditt medlemssystem.

Du hittar vår guide om hur du samlar in svar med en delbar länk här:

Fick du svar på din fråga?