Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Vi ser øgede svarprocenter hos de klubber, der kommunikerer den foreslåede lancering af undersøgelsen til deres medlemmer via en naturlig klubkommunikationskanal få dage før lanceringen. Dette kan være via direkte e-mail, sociale medier eller i et klubnyhedsbrev for at hjælpe med at skabe opmærksomhed og engagement i undersøgelsen og for at øge svarprocenten, når den lanceres.

Du kan opnå høje svarprocenter uden at lave præ-undersøgelseskommunikation, og det er helt valgfrit, hvis du som klub beslutter dig for det. Brug gerne nedenstående som inspiration.

Kære værdsatte medlem/fornavn,

Ledelsesudvalget her på xxxxinsertgolfclubnamexxx arbejder hårdt på at blive ved med at bevæge vores klub fremad og forbedre den samlede oplevelse for vores medlemmer.

Vores medlemmer og besøgende er kernen i alt, hvad vi gør, så et blomstrende, tilfreds medlemskab er absolut nøglen til vores klubs succes. Vi vil gerne benytte lejligheden til at sige, at vi virkelig værdsætter din loyalitet og tak, fordi du valgte xxxxinsertgolfclubnamexxx .

Som vores nøgleinteressenter, for at hjælpe os med at forbedre din oplevelse, er det afgørende vigtigt, at bestyrelsen fuldt ud forstår vores medlemmers tilfredshedsniveauer på alle områder af klubben. Du kan være sikker på, at vi som ledelsesudvalg er meget opsatte på at lytte til dig.

Med dette i tankerne inviterer vi dig til at udfylde vores årlige medlemsundersøgelse, som vil dække alle aspekter af vores klub. Denne undersøgelse vil blive udført ved at bruge Players 1st-softwaren. Players 1st specialiserer sig i kundeoplevelsen inden for golfklubber, og deres software gør det muligt at sammenstille og analysere klubbens undersøgelsesresultater grundigt og professionelt.

Undersøgelsen vil blive lanceret på xxxxxinsertsurveylaunchdatexxx , og du vil modtage en e-mail direkte fra Players 1st, der indeholder et link til undersøgelsen samt instruktioner om, hvordan du udfylder den - hold venligst øje med dette i din indbakke (og uønsket e-mail) folder). At udfylde undersøgelsen vil være ligetil og bør tage dig ca. xxxxxinsertsurveydurationxxx minutter . Du har 14 dage til at svare på undersøgelsen, før den lukker.

Vi vil gerne opfordre til ærlighed og ærlighed i dine svar, og derfor vil dine svar og kommentarer i undersøgelsen være anonyme, medmindre du vælger at inkludere dine kontaktoplysninger. Din samlede feedback vil blive behandlet af bestyrelsen/ledelsesudvalget for at give forbedrede serviceniveauer og en samlet oplevelse, der overgår dine forventninger.

For at være fuldstændig gennemsigtig, når undersøgelsen er afsluttet, vil resultaterne blive analyseret, og resultaterne vil blive delt tilbage til medlemskabet. På forhånd tak fordi du tog dig tid til at færdiggøre det, og vi ser frem til at høre dine synspunkter.

Med venlig hilsen

Navn,

Formand / Præsident / Pro / General Manager / Sekretær