Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.
At indsamle svar for første gang er en stor milepæl og kan på nogle måder være skræmmende. Vi har lavet denne artikel for at sikre, at du kan sætte kryds i alle felterne og føle dig tryg ved at samle dine første svar.
Indholdsfortegnelse
Test din undersøgelse
At udsende dine første undersøgelser er en stor milepæl, derfor foreslår vi, at du først tester undersøgelsen og invitationsbrevet ved at sende dig selv en testinvitation.
Du kan teste undersøgelsen og invitationen flere steder, derfor har vi lavet en lille artikel, der gennemgår de forskellige testmuligheder, du har.
Kommunikation før undersøgelsen
Vi ser øgede svarprocenter hos de klubber, der kommunikerer den foreslåede lancering af undersøgelsen til deres medlemmer via en naturlig klubkommunikationskanal få dage før lanceringen. Dette kan være via direkte e-mail, sociale medier eller i et klubnyhedsbrev for at hjælpe med at skabe opmærksomhed og engagement i undersøgelsen og for at øge svarprocenten, når den lanceres.
Du kan få inspiration til, hvordan et præ-survey-kommunikationsbudskab kunne se ud her: http://help.players1st.sport/en/articles/5323498-pre-survey-communication
Valg af indsamlingsmetode
På Players 1st platformen er der tre indsamlingsmetoder. Hver indsamlingsmetode har forskellige use cases og fordele og ulemper. Jeg vil kort forklare de forskellige metoder nedenfor, du er velkommen til at bruge de medfølgende links for at få en bedre gennemgang af hver metode.
Manuel dataindsamling
Opsætning af en manuel dataindsamling sker gennem vores trinvise manuelle dataindsamlingsflow. I løbet af dette simple 5-trins flow vil du sætte en startdato for undersøgelsen, en dato(er) for, hvornår vi sender rykkere, og en slutdato for, hvornår undersøgelsesindsamlingen skal lukkes.
Der er 2 metoder til at uploade en liste over modtageres e-mailadresser for at starte undersøgelsens e-mailinvitation til:
Kopiér og indsæt dine modtageres e-mailadresser og navne direkte i feltet Dataindsamling
Upload et CSV-regneark fra din computer, der indeholder dine modtageres e-mailadresser og navne
Fordele
Efter opsætning vil udsendelser, påmindelser alle automatisk blive håndteret af os
Det er muligt at beregne en svarprocent, da invitationer udsendes.
Ulemper
Hvis du foretrækker at bruge dit eksisterende medlemssystem eller e-mail-udbyder til at sende ud via din klub-e-mail, giver denne løsning ikke den mulighed.
Du kan finde vores guide til, hvordan du sender ud med vores manuelle dataindsamling her:
Delbart link
Denne mulighed giver dig mulighed for at distribuere din undersøgelse og indsamle svar via en generisk undersøgelses-URL. Når linket åbnes i en browser, opretter browseren et unikt link til respondenten, som giver dem mulighed for at besvare undersøgelsen.
Fordele
Giver dig mulighed for blot at tilføje et generisk link til eksisterende kommunikationsmateriale eller kanaler.
Kan simpelthen deles som et link til alle, der anmoder om det
Ulemper
Det er ikke muligt at beregne en svarprocent, da der ikke udsendes invitationer
Det er ikke muligt at sætte en start- eller slutdato, eller tilføje påmindelser, da vi ikke har nogen information om den person, der åbner linket.
Du kan finde vores guide til, hvordan du indsamler svar med et delbart link her:
https://intercom.help/players-1st/articles/3080335-shareable-link
Automatiseret dataindsamling
På nogle af vores undersøgelser er vi i stand til at levere den service, som automatisk udsender undersøgelser gennem integrationer med tee-arkudbydere og nationale medlemsdatabaser. Dette er mest til vores gæsteundersøgelser og i nogle tilfælde til landsdækkende medlemsdeltagelsesrunder. Hvis du ikke har en mulighed for automatisk dataindsamling i din undersøgelse, anbefaler vi stærkt at bruge manuel dataindsamling.
Fordele
Automatiser udsendelsesprocessen ved blot at tilmelde dig landsdækkende medlemsundersøgelsesrunder.
Automatiser udsendelsesprocessen for gæsteundersøgelser ved at vælge, hvilke måneder du vil have os til at sende undersøgelser ud gennem din tee-arkudbyder.
Ulemper
Desværre er vi ikke i stand til at levere automatiseret dataindsamling i alle lande eller undersøgelser.
Du kan finde vores guide til, hvordan du sender ud med vores automatiske dataindsamling her:
Når du har valgt en af indsamlingsmetoderne, skal du blot følge trinene i vejledningerne og begynde at indsamle dine første svar.
Hvis du stadig er i tvivl om, hvilke muligheder du skal vælge, er du velkommen til at kontakte os ved at bruge chatikonet eller ved at sende en e-mail til support@players1st.golf