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Avec les notifications d'enquête, vous pouvez configurer des notifications automatiques par e-mail pour vous-même ou les membres de votre équipe chaque fois qu'un répondant répond à une enquête qui correspond à vos besoins. Cela peut être utilisé comme une opportunité pour transformer les détracteurs en promoteurs en aidant à résoudre rapidement les problèmes.
Les notifications sont spécifiques à l'enquête et devront être configurées pour chaque enquête dont vous souhaitez recevoir des notifications. Veuillez noter que toutes les enquêtes n'auront pas cette fonctionnalité.
Vous pouvez lire notre article du service d'assistance sur les notifications d'enquête ici
