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Il peut être difficile de donner une règle générale de ce qu'est un bon NPS. L'une des fonctionnalités puissantes de notre solution est que vous pouvez vous comparer à une référence nationale. Le benchmark national est la moyenne de votre pays et vous permettra de voir si vous faites mieux que la moyenne des clubs de votre pays ou moins bien.
Il existe cependant une interprétation générale de ce qu'est un bon NPS.
En savoir plus sur le Net Promoter Score dans notre article de blog : Le Net Promoter Score - Le moyen le plus populaire de mesurer la fidélité des clients.