Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Se comparer à des clubs similaires au vôtre est souvent un bon moyen d'identifier des axes d'amélioration. Avec un benchmark personnalisé, vous avez la possibilité de créer un benchmark composé de clubs triés sur le volet par vous.

Cette fonctionnalité est vendue en tant que produit autonome.

Veuillez noter que cette fonctionnalité n'est pas encore disponible sur tous nos marchés.

Le produit de référence personnalisé déverrouille trois références personnalisées pour chaque enquête mentionnée dans la description du produit.

Dans l'exemple ci-dessous, le produit de référence personnalisé déverrouille trois références uniques pour votre enquête auprès des clients et trois références uniques pour votre enquête auprès des membres.

Pour déverrouiller la fonction de référence personnalisée, vous devrez vous abonner au produit de référence personnalisé de votre club.

Activation sur la page abonnements et paiement

Cliquer sur ce lien vous redirigera vers l'aperçu de votre abonnement, si le lien ne fonctionne pas, voici les instructions.

Une fois arrivé à l'aperçu de l'abonnement, cliquez sur le bouton "Démarrer l'abonnement" sur le produit de référence personnalisé et suivez les étapes de paiement pour activer le produit.

Vous pouvez également activer des benchmarks personnalisés directement à partir du sélecteur de benchmark sur votre tableau de bord des résultats. Cependant, cela n'est visible que sur les enquêtes où le benchmark personnalisé est disponible.

Vous pouvez créer un benchmark personnalisé directement à partir de votre tableau de bord des résultats ou à partir des paramètres de benchmark personnalisés dans les paramètres de votre enquête.

Commencez par accéder à votre tableau de bord des résultats en :

Après avoir atterri sur la page de résultats, cliquez sur le sélecteur de référence

Cliquez sur le texte "Créer un benchmark" sur l'une des fiches de benchmark personnalisées.

Le modal de création de benchmark personnalisé va maintenant s'ouvrir. Donnez un nom à votre benchmark et commencez à sélectionner les clubs dont vous souhaitez qu'il soit composé.

Vous pouvez choisir d'inclure vos propres résultats dans le benchmark, cela ajoute essentiellement votre propre club à la sélection. Nous savons que certains clubs travaillent en étroite collaboration et cette fonctionnalité permet à chacun des clubs de créer une référence personnalisée qui est la même pour chaque club.

Cliquez sur le bouton "Créer" lorsque vous avez terminé et votre référence sera créée. Vous pouvez maintenant cliquer sur sélectionner un benchmark et l'utiliser.

Commencez par accéder aux paramètres de votre enquête en :

Vous avez maintenant atterri sur la page de référence personnalisée pour cette enquête.

Le modal de création de benchmark personnalisé va maintenant s'ouvrir. Donnez un nom à votre benchmark et commencez à sélectionner les clubs dont vous souhaitez qu'il soit composé.

Vous pouvez choisir d'inclure vos propres résultats dans le benchmark, cela ajoute essentiellement votre propre club à la sélection. Nous savons que certains clubs travaillent en étroite collaboration et cette fonctionnalité permet à chacun des clubs de créer une référence personnalisée qui est la même pour chaque club.

Cliquez sur le bouton "Créer" lorsque vous avez terminé et votre référence sera créée. Vous pouvez maintenant cliquer sur sélectionner un benchmark et l'utiliser.

Vous pouvez mettre à jour un benchmark en accédant au sélecteur de benchmark ou à la page des paramètres de benchmark personnalisés, comme décrit dans les sections Créer un benchmark ci-dessus.

Cliquez sur modifier sur le benchmark et le modal de benchmark personnalisé s'ouvrira. Modifiez le nom du benchmark ou ajoutez/supprimez des clubs du benchmark et cliquez sur "Mettre à jour".

Vous pouvez supprimer un benchmark personnalisé en ouvrant le modal de benchmark personnalisé et en cliquant sur le texte "Supprimer le benchmark" sous le bouton.

Nous avons supprimé le graphique de classement sur les benchmarks personnalisés pour nous assurer que les clubs ne peuvent pas isoler les résultats d'autres clubs.

Nos règles d'anonymat stipulent qu'un benchmark doit avoir au moins les résultats de trois clubs avant d'être visible. C'est aussi la raison pour laquelle vous devez sélectionner un minimum de trois clubs lors de la création d'un benchmark personnalisé, car un benchmark de deux clubs n'apparaîtra jamais.