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L'éditeur de questionnaire vous permet d'activer/désactiver les questions et de modifier les questions en fonction de vos besoins.

Remarque : Pour accéder à l'éditeur de questionnaires, vous avez besoin d'un abonnement actif à l'un de nos produits d'enquête.

Vous pouvez afficher un résumé de votre enquête dans la section supérieure de la page. Ici, vous pouvez obtenir un aperçu du nombre de questions ainsi que de la durée estimée de l'enquête. De plus, vous pouvez prévisualiser votre sondage ou télécharger une version imprimable en cliquant soit sur « prévisualiser le sondage » , soit sur « version imprimable » .

La section d'informations de base sur l'enquête vous permet d'ajouter un nom de club à votre enquête. Nous utilisons ce nom de club dans le sondage et dans l'e-mail d'invitation.

Vous pouvez également activer et désactiver les langues pour l'enquête et la lettre d'invitation, nous avons un article détaillé sur les paramètres de langue ici , que vous pouvez lire.

Vous pouvez également ajouter un logo de club en cliquant sur l'image qui vous permettra de télécharger un logo. Le logo du club sera utilisé sur la première page de l'enquête, sur laquelle vos répondants atterriront lorsqu'ils commenceront à répondre à votre enquête.

Vous avez maintenant correctement configuré vos paramètres pour votre club et êtes prêt à modifier le questionnaire. La meilleure façon de modifier votre questionnaire est de commencer par le début et de parcourir chaque domaine de service et chaque question. Commencez par faire défiler jusqu'à la section "Modifier le modèle de questionnaire" et lisez les instructions de la section ci-dessous.

Au début, vous remarquerez beaucoup de barres grises avec des titres, ce sont ce que nous appelons des zones de service et ce sont des regroupements de questions.

Ces domaines de service sont différents pour chaque enquête, car les questions posées varient en fonction de ce que les enquêtes visent à résoudre. Certaines enquêtes contiendront 4 zones de service et d'autres en contiendront 20.

Je vous recommande de commencer par la première zone de service et de descendre jusqu'à ce que vous ayez parcouru chacune d'elles.

Dans cet exemple de procédure pas à pas, je commencerai par la zone de service "Le cours" car elle contient plusieurs types de questions que vous rencontrerez. En cliquant sur "Le cours" dans l'image ci-dessus, vous élargirez la zone de service et afficherez les questions de cette zone de service.

Maintenant que j'ai élargi la zone de service, elle contiendra plusieurs questions.

Dans l'image, il y a deux questions différentes que je vais expliquer ci-dessous

« Avez-vous joué au golf dans notre club au cours des 12 derniers mois ? »

Cette question a une icône verrouillée sur le côté droit de l'écran et cela signifie que la question est verrouillée sur l'enquête. Vous ne pourrez pas le désactiver car il est jugé essentiel pour l'enquête. Vous rencontrerez ce type de questions tout au long de l'enquête.

Au cours de l'année, lequel des cours suivants avez-vous le plus utilisé ?

Cette question a deux icônes sur le côté droit, l'une est un bouton d'édition et l'autre vous permet d'activer/désactiver la question.

Cliquer sur l'icône du crayon ouvrira un modal qui vous permettra de créer des options pour la question. Dans ce cas, je pourrais ajouter un nouveau cours comme option de sélection ou supprimer l'une des anciennes options.

Cliquer sur l'icône pour activer ou désactiver la question supprime instantanément la question de l'enquête. Cela signifie qu'une question désactivée ne sera pas montrée à votre répondant ou affichée dans le tableau de bord.

Il y a certaines questions auxquelles nous vous recommandons de porter une attention particulière. Ces questions nécessitent souvent votre contribution pour ajouter les options que vos répondants peuvent sélectionner.

Ces questions peuvent être identifiées car elles ont l'icône suivante sur le côté gauche, juste en dessous du texte de la question.

Ci-dessous quelques exemples :

Toutes les questions ci-dessus créent des options de filtre basées sur les options que vous ajoutez à votre tableau de bord des résultats. Cela signifie que vous pourrez diviser vos résultats en types d'adhésion, cours, restaurants, etc. Si l'une des questions ne vous concerne pas, désactivez-la simplement.

Toute modification apportée au questionnaire est instantanément enregistrée et transmise à tous les futurs répondants.

Nous vous recommandons de prendre le temps de parcourir chacune des questions de votre sondage et de les modifier selon vos besoins.

Vous pouvez également créer des questions personnalisées si vous pensez avoir besoin d'ajouter une question spécifique au club, en cliquant sur "Ajouter une question personnalisée". Pour créer une nouvelle question, sélectionnez le type de question et cliquez sur "Suivant" pour remplir le contenu de votre question.

Si la question personnalisée est une question d'échelle, veuillez noter que le score de cette question affectera également le score de votre zone de service.

Remarque : vous ne pouvez pas les comparer à d'autres clubs et toutes les questions d'échelle seront prises en compte dans votre score de zones de service.