Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.
Chaque club a son propre modèle de lettre d'invitation. Vous pouvez personnaliser la majorité de la lettre d'invitation par e-mail en fonction de votre ton de voix, cependant, certaines sont verrouillées en raison du RGPD et des lois anti-spam.
Table des matières
Guide vidéo
Accéder à votre concepteur d'invitations par e-mail
Ouvrez le menu en cliquant sur l'icône hamburger dans le coin supérieur droit
Cliquez sur "Enquêtes" dans la section des paramètres d'enquête du menu.
Sélectionnez " Gérer l'enquête " dans l'aperçu de votre enquête pour l'enquête que vous souhaitez modifier
Faites défiler jusqu'à "Ajuster la conception de votre enquête" et sélectionnez " Modifier l'invitation ".
E-mails d'invitation multilingues
Si votre enquête est disponible en plusieurs langues, vous pourrez sélectionner les langues que la lettre d'invitation doit inclure. Nous avons un article détaillé sur les paramètres des sondages multilingues que vous pouvez lire ici .
Modifier votre invitation par e-mail
Pour modifier votre invitation par e-mail, cliquez sur l'icône de modification à droite. Ici, vous pouvez modifier le texte de l'e-mail que vos répondants reçoivent. Nous avons verrouillé certains champs pour nous assurer que les e-mails respectent les directives légales d'envoi d'e-mails.
L'invitation par e-mail est divisée en 5 sections :
La section supérieure est votre ligne d'objet, telle que vous la connaissez dans un e-mail normal.
La section message est le corps du texte de votre e-mail, que vous pouvez modifier.
La troisième section est une section d'assistance qui garantit que vos répondants savent toujours où obtenir de l'aide s'ils en ont besoin.
La quatrième section contient un lien vers différentes lois sur la protection des données.
La dernière section est une section de désabonnement, au cas où le répondant ne souhaite plus recevoir d'e-mails de ce type à l'avenir.
Lorsque vous avez terminé de modifier l'invitation par e-mail "Mettre à jour" pour enregistrer vos modifications. Si vous souhaitez réinitialiser l'invitation par e-mail aux paramètres par défaut, cliquez sur " Réinitialiser par défaut ".
Remarque : L'invitation par e-mail sera utilisée pour toutes vos collectes de données actuelles et futures. Nous encourageons vivement les clubs à réduire au minimum la longueur du texte, afin de garantir que les répondants comprennent facilement l'objectif de l'e-mail.
Fusionner les champs
Le texte de votre lettre d'invitation contient divers champs de fusion tels que [Nom du club]. Ces champs de fusion récupèrent des informations à partir d'autres emplacements, tels que le nom du club que vous avez créé dans le concepteur de questionnaire. Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu des champs de fusion disponibles :
[Nom du club] - Nom du club du concepteur du questionnaire.
[Nom du répondant] - Les noms des destinataires.
[Date de fin] - Le jour où le questionnaire se termine.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce que les répondants voient par rapport à la lettre d'invitation lorsqu'ils utilisent des champs de fusion.
Voici à quoi cela ressemble dans l'éditeur
Voici ce que le répondant reçoit
Comme vous pouvez le voir, nous avons fusionné au nom du répondant que vous avez donné lors de la création d'une collecte de données manuelle ou d'une intégration. Le nom du club a été fusionné à partir des informations de base de l'enquête dans l'éditeur du questionnaire et nous avons ajouté la date à laquelle le répondant doit répondre à l'enquête.
Testez votre invitation par e-mail
Au bas de la page d'invitation par e-mail, vous avez la possibilité d'envoyer un e-mail de test pour prévisualiser votre e-mail d'invitation.
Pour envoyer un e-mail de test, faites défiler vers le bas, entrez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez l'envoyer et cliquez sur « Envoyer » . Vous recevrez ensuite l'e-mail de test dans votre boîte de réception, vous permettant de
bénéficiez de la même expérience que les destinataires de votre sondage.
Le lien dans l'e-mail de test est ce que nous appelons un lien de prévisualisation et vous pourrez répondre à l'enquête sans que nous ne collections aucune des données.
