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La encuesta de invitados le permite recopilar información continua sobre cómo sus visitantes experimentan su campo y club de golf durante toda la temporada. En algunos casos, podrá enviar encuestas automáticamente a través de una de nuestras integraciones para una experiencia de recopilación perfecta.
Tabla de contenidos
1. Active un producto que contenga una encuesta para invitados
La forma más fácil de activar un producto que contenga una encuesta para invitados será visitar el resumen de su suscripción. Estos son los pasos para navegar a la descripción general de su suscripción:
Abra el menú en la esquina superior derecha
Haga clic en "Cuenta y suscripciones"
Desplácese hacia abajo en la página y haga clic en el botón "Suscripciones".
Ha llegado a la descripción general del producto.
Localice el producto que contiene una encuesta para invitados en la página de descripción general del producto y siga el flujo de compra para activarlo. Tan pronto como haya comprado el producto, el panel de encuestas para invitados y la configuración de la encuesta estarán disponibles para usted.
2. Personaliza tu cuestionario
Al comprar la encuesta para invitados, compra una plantilla de encuesta predefinida que le permitirá enviar rápidamente una encuesta con todas las preguntas correctas, pero lo que es más importante, la plantilla predefinida le permitirá compararla con un punto de referencia nacional. . Sin embargo, hay opciones para personalizar las preguntas y agregar las suyas propias.
Para que pueda comenzar a personalizar su cuestionario, deberá estar en nuestra página de editor de cuestionarios. Estos son los pasos para navegar a su editor de cuestionarios:
Abra el menú en la esquina superior derecha
Haga clic en "Encuestas"
Haga clic en "Administrar" en la encuesta de invitados
Desplácese hacia abajo y haga clic en "Editar cuestionario"
Ahora está en la vista del editor de cuestionarios.
Cómo realizar cambios en el cuestionario es un tema bastante amplio y, en lugar de duplicar nuestro contenido existente, le recomendamos que visite nuestro artículo "¿Cómo realizo cambios en mi cuestionario?" para saber exactamente qué se puede cambiar en su cuestionario.
3. Personaliza tu carta de invitación
Cuando le pidas a un encuestado que responda una encuesta, en la mayoría de los casos estarás enviando un correo electrónico desde nuestra plataforma pidiéndole que responda la encuesta (este no es el caso cuando se usa un enlace para compartir). Puede personalizar la mayoría del contenido de ese correo electrónico, pero algunos permanecerán bloqueados para garantizar que cumplimos con las leyes de procesamiento de datos en diferentes países.
Puede leer la guía sobre cómo realizar cambios en su invitación por correo electrónico aquí:
4. Recopilar datos (integraciones, recopilación manual o con un enlace para compartir)
Configuración de integración automatizada
Para algunos de nuestros clientes, podemos proporcionar el servicio de envío automático de encuestas a través de integraciones con proveedores de hojas de salida y bases de datos de miembros nacionales.
Integraciones actuales de la hoja de salida:
caja de golf
SGF-GIT (El proveedor de reservas de las uniones de golf suecas)
NexGolf
EzLinks
cronogolf
E-Golf4U
SII
IntoGolf
ClubInOne
iGolf
te-en
CPS
adelantearriba
Carrito de PC
rápido18
Nuestra interfaz de usuario actual orientada al cliente está actualmente limitada para la mayoría de nuestras integraciones, pero en el futuro incluirán más configuraciones, como solicitar una configuración de integración y pausar una.
Si está utilizando Golfbox, SGF-GIT o NexGolf, podrá activar los meses en los que desea que enviemos invitaciones a sus golfistas. Puede encontrar nuestra guía sobre cómo administrar los meses para los que debemos enviar invitaciones aquí:
Configuración de una nueva integración
Europa
Si es la primera vez que usa una integración a través de nuestro sistema o si está cambiando a otro proveedor, comuníquese con Jacob Buksted , ya que él podrá ayudarlo.
Estados Unidos y Canadá
Puede ponerse en contacto con nuestro gerente general , Peter Smith, sobre los cambios en su integración actual o si está buscando obtener una configuración de integración para su club.
Envío manual de invitaciones
Nuestro método manual de recopilación de datos le permite enviar invitaciones a una lista de destinatarios que carga en nuestra plataforma. Una recopilación de datos contiene una fecha de inicio, una fecha de finalización y fechas de recordatorio.
Como es un proceso bastante largo, le recomendamos que lea nuestra guía sobre cómo enviar una recopilación de datos manual aquí:
Usar un enlace para compartir
Esta opción le permite distribuir su encuesta y recopilar respuestas a través de una URL de encuesta genérica. Cuando el enlace se abre en un navegador, el navegador crea un enlace único para el encuestado, lo que le permite responder la encuesta. El enlace se puede adjuntar a las plantillas de correo electrónico existentes de su proveedor de integración o sistema miembro.
Puede encontrar nuestra guía sobre cómo recopilar respuestas con un enlace para compartir aquí: