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Esta es nuestra introducción básica a la plataforma Players 1st. Si tiene alguna pregunta durante este artículo, no dude en comunicarse con nosotros mediante el ícono de chat en la esquina inferior derecha. Apreciamos mucho los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros artículos, la incorporación y el soporte en general.

Este artículo lo lleva a través de cada uno de los pasos a continuación para comenzar a usar Players 1st. Muchos de los pasos incluyen enlaces a artículos específicos que profundizan en cómo usar las diferentes funciones.

Acceso

La página de inicio de sesión de la plataforma Players 1st es app.players1st.sport .

Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla yendo a la página de inicio de sesión y haciendo clic en el enlace de texto " Ha olvidado su contraseña " debajo del botón de inicio de sesión.

Cuando inicie sesión en Players 1st por primera vez, verá nuestra página de bienvenida. Esta página contiene guías interactivas para algunas de nuestras funciones más utilizadas. Estos se utilizan principalmente como complemento de nuestros artículos del servicio de asistencia.

Si encuentra una guía que no funciona, háganoslo saber.

Hemos podido establecer asociaciones clave con federaciones de golf europeas, lo que nos convierte en la marca líder en el mercado para medir la experiencia del jugador.
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Si pertenece a un club de golf europeo interesado en utilizar Players 1st, debe ponerse en contacto con su federación local. Ya tenemos acuerdos individuales establecidos en cada país, así que póngase en contacto para comenzar.

Puede ponerse en contacto con nuestro soporte haciendo clic en el icono de chat azul en la esquina inferior derecha. Hacemos todo lo posible para responder cualquier pregunta lo más rápido posible, pero tenga paciencia ya que las zonas horarias o los días festivos pueden influir en nuestros tiempos de respuesta.

Como usuario de la plataforma Players 1st, lo más probable es que haya sido invitado a un club por otra persona y, por lo tanto, tendrá que crear su propia cuenta personal.

En su buzón de correo, recibirá un correo electrónico que contiene un enlace de registro que le permite crear su cuenta personal

Después de completar los formularios en la página de creación, iniciará sesión en nuestra plataforma y ahora se ha creado su cuenta personal. Para volver a iniciar sesión en su cuenta en el futuro, use la página principal de inicio de sesión de Players 1st app.players1st.sport .

Tenga en cuenta que el enlace en el correo electrónico de invitación es solo para crear una cuenta y no será válido después de que haya creado una cuenta o si han pasado 30 días desde que recibió la invitación. Si el correo electrónico de invitación ha caducado, envíe un correo electrónico a support@players1st.golf para solicitar un nuevo correo electrónico de invitación.

Completar la información básica de su cuenta del club es el primer paso para comenzar a utilizar nuestra plataforma. La información es realmente importante para garantizar que tenga la mejor experiencia a través de su cuenta.

Los más importantes son:

Puede leer el artículo sobre cómo localizar y cambiar estas configuraciones aquí:

http://help.players1st.sport/en/articles/3871305-how-do-i-edit-my-account-settings

Agregar a sus colegas a nuestra plataforma les permite a todos y cada uno de ustedes tener su propia cuenta personal. Agregar nuevos miembros al equipo no aumenta el costo de usar Players 1st.

Puedes leer el artículo sobre cómo invitar a los miembros del equipo a tu club aquí:

http://help.players1st.sport/en/articles/3023146-how-invite-a-new-team-member

Puede leer el artículo sobre cómo administrar y cambiar los roles del equipo aquí:

http://help.players1st.sport/en/articles/3007775-how-does-team-management-work

Suscribirse a un producto desbloqueará las funciones y encuestas asociadas con el producto, lo que le permitirá comenzar rápidamente.

Nuestra cartera de productos actual incluye principalmente diferentes plantillas de encuestas y tableros desarrollados en cooperación con su sindicato o empresa. Los precios de estos productos varían debido a que algunas empresas o sindicatos han pagado o subvencionado los costos de los clubes individuales.

Como club, puede ver todos los productos disponibles para usted navegando a nuestra suscripción y resumen de productos .

Después de activar un producto, obtendrá acceso instantáneo a las funciones asociadas con él.

Después de desbloquear el acceso a uno de nuestros productos, ahora podrá editar la configuración del mismo. Para productos relacionados con encuestas, esto implica principalmente ajustar la configuración de la plantilla del cuestionario para que se ajuste a sus necesidades.

Editar su cuestionario es la tarea que requiere más tiempo para configurar la plataforma de Players 1st. Después de navegar a su editor de cuestionarios, se le presentan todas las preguntas del cuestionario.

Encontrará diferentes tipos de preguntas en el editor:

Cualquier cambio en el cuestionario se guarda instantáneamente y se envía a los futuros encuestados. Puede experimentar el cuestionario usted mismo haciendo clic en el texto del cuestionario de vista previa en la parte superior de la página del editor. Completar la encuesta de esta manera no dará como resultado una respuesta guardada y, por lo tanto, no afectará sus resultados reales.

Puede leer la guía sobre cómo realizar cambios en su cuestionario aquí:

http://help.players1st.sport/en/articles/3043004-how-do-i-make-changes-to-my-questionnaire

Cuando le pide a un encuestado que responda una encuesta, en la mayoría de los casos, enviará un correo electrónico desde nuestra plataforma pidiéndole que responda la encuesta. Puede personalizar la mayoría del contenido de ese correo electrónico, pero algunos permanecerán bloqueados para garantizar que cumplimos con las leyes de procesamiento de datos en diferentes países. La característica debajo del editor de correo electrónico, también puede enviarse un correo electrónico de prueba para ver cómo se ve el correo electrónico en su cliente de correo electrónico.

Puede leer la guía sobre cómo realizar cambios en su invitación por correo electrónico aquí:

http://help.players1st.sport/en/articles/3043007-how-do-i-modify-the-email-invitation-letter

Recopilar respuestas por primera vez es un gran hito y, en cierto modo, puede dar miedo. Hemos hecho un artículo que explica los pasos a seguir antes de enviar una encuesta y qué método de recopilación elegir. El video anterior solo muestra cómo crear una recopilación de datos y no los otros métodos de recopilación.

Lea nuestro artículo sobre cómo recopilar sus primeras respuestas.

http://help.players1st.sport/en/articles/3043016-how-do-i-collect-responses
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A medida que las respuestas de su encuesta comiencen a aparecer, sus paneles se actualizarán en tiempo real. Analizar y comprender cómo aprovechar al máximo su tablero es un tema más amplio y, por lo tanto, hemos creado secciones de la mesa de ayuda solo para eso.

Puede encontrar nuestra guía para el panel de resultados aquí:

http://help.players1st.sport/en/articles/5327160-results-dashboard

Puede encontrar nuestra guía sobre cómo interpretar sus resultados aquí:

https://help.players1st.sport/en/articles/5280220-interpreta-tus-resultados

Nuestros paneles de inteligencia comercial están actualmente disponibles para clubes de golf en DK, SE, NO y FI. Estos paneles le permiten analizar los datos de sus miembros y los datos de las reservas. Hemos creado una sección exclusiva de BI en nuestra mesa de ayuda que profundiza en todas nuestras soluciones de BI.

Puede encontrar nuestras guías sobre cómo funcionan nuestros paneles y configuraciones de BI aquí:

https://help.players1st.sport/en/collections/2716342-business-intelligence

Como una forma de satisfacer las necesidades de los clubes para poder presentar datos en informes o reuniones de miembros de la junta, le facilitamos la exportación de varios datos a Excel. El video anterior le muestra cómo exportar comentarios, voluntarios y patrocinadores, no incluye cómo exportar sus resultados.