Millainen on hyvä NPS?

Kuinka tulkita NPS-tuloksia.

Mikkel D. Bertelsen avatar
Tekijä: Mikkel D. Bertelsen
Päivitetty yli viikko sitten

Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Voi olla vaikea antaa yleistä nyrkkisääntöä siitä, mikä hyvä NPS on. Yksi ratkaisumme vahvoista ominaisuuksista on, että voit verrata itseäsi kansalliseen vertailuarvoon. Kansallinen vertailuarvo on maasi keskiarvo, ja sen avulla voit nähdä, pärjäätkö paremmin kuin maasi keskimääräinen seura vai huonommin.

On kuitenkin olemassa yleinen tulkinta siitä, mikä hyvä NPS on.

Lue lisää Net Promoter Score -pisteestä blogikirjoituksessamme: Net Promoter Score - Suosituin tapa mitata asiakasuskollisuutta.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Vastasiko tämä kysymykseesi?