Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Dette er vores grundlæggende introduktion til Players 1st platformen, hvis du støder på spørgsmål i løbet af denne artikel, er du velkommen til at kontakte os ved at bruge chatikonet i nederste højre hjørne. Vi sætter stor pris på feedback, da det hjælper os med at forbedre vores artikler, onboarding og support generelt.

Denne artikel fører dig gennem hvert af trinene nedenfor for at komme i gang med at bruge Players 1st. Mange af trinene inkluderer links til specifikke artikler, der går i dybden med, hvordan man bruger de forskellige funktioner.

Log på

Loginsiden til Players 1st platformen er app.players1st.sport .

Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nulstille den ved at gå til login-siden og klikke på tekstlinket " Har du glemt din adgangskode " under login-knappen.

Når du logger ind på Players 1st for første gang, vil du blive præsenteret for vores velkomstside. Denne side indeholder interaktive guider til nogle af vores mest brugte funktioner. Disse bruges mest som et supplement til vores helpdesk-artikler.

Hvis du støder på en guide, der ikke virker, så lad os det vide.

Vi har været i stand til at etablere vigtige partnerskaber med europæiske golfforbund, hvilket gør os til det førende mærke til måling af spilleroplevelse på markedet.
​
Hvis du er en europæisk golfklub, der er interesseret i at bruge Players 1st, skal du kontakte dit lokale forbund. Vi har allerede individuelle aftaler oprettet i hvert land, så kontakt os for at komme i gang.

Du kan kontakte vores support ved at klikke på det blå chat-ikon i nederste højre hjørne. Vi gør vores bedste for at besvare eventuelle spørgsmål så hurtigt som muligt, men hav tålmodighed, da tidszoner eller helligdage kan påvirke vores svartider.

Som bruger på Players 1st platformen vil du højst sandsynligt være blevet inviteret til en klub af en anden og skal derfor oprette din egen personlige konto.

I din postkasse vil du modtage en e-mail, der indeholder et tilmeldingslink, der giver dig mulighed for at oprette din personlige konto

Efter at have udfyldt formularerne på oprettelsessiden vil du blive logget ind på vores platform, og din personlige konto er nu oprettet. For at logge ind på din konto igen i fremtiden skal du bruge spillerens første login-side app.players1st.sport .

Bemærk venligst, at linket i invitationsmailen kun er til at oprette en konto og vil være ugyldigt, når du har oprettet en konto, eller hvis der er gået 30 dage, siden du blev inviteret. Hvis invitations-e-mailen er udløbet, bedes du sende en e-mail til support@players1st.golf for at anmode om en ny invitations-e-mail.

At udfylde dine grundlæggende klubkontooplysninger er det første trin i at komme i gang på vores platform. Oplysningerne er virkelig vigtige for at sikre, at du får den bedste oplevelse gennem din konto.

De vigtigste er:

Du kan læse artiklen om, hvordan du finder og ændrer disse indstillinger her:

http://help.players1st.sport/en/articles/3871305-how-do-i-edit-my-account-settings

Hvis du tilføjer dine kolleger til vores platform, kan hver og en af jer have din egen personlige konto. Tilføjelse af nye holdmedlemmer øger ikke omkostningerne ved at bruge Players 1st.

Du kan læse artiklen om, hvordan du inviterer holdmedlemmer til din klub her:

http://help.players1st.sport/en/articles/3023146-how-do-i-invite-a-new-team-member

Du kan læse artiklen om ledelse og ændring af teamroller her:

http://help.players1st.sport/en/articles/3007775-how-does-teammanagement-work

Hvis du abonnerer på et produkt, låser du op for de funktioner og undersøgelser, der er forbundet med produktet, og giver dig dermed øjeblikkeligt mulighed for hurtigt at komme i gang.

Vores nuværende produktportefølje omfatter hovedsageligt forskellige undersøgelsesskabeloner og dashboards udviklet i samarbejde med din fagforening eller virksomhed. Priserne for disse produkter varierer på grund af nogle virksomheder eller fagforeninger, der har betalt eller støttet omkostninger til de enkelte klubber.

Som klub kan du se alle de tilgængelige produkter for dig ved at navigere til vores abonnement og produktoversigt .

Når et produkt er blevet aktiveret, får du øjeblikkelig adgang til de funktioner, der er knyttet til det.

Efter at have låst op for adgangen til et af vores produkter, vil du nu være i stand til at redigere indstillingerne for det. For undersøgelsesrelaterede produkter involverer dette hovedsageligt tilpasning af spørgeskemaskabelonindstillingerne, så de passer til dine behov.

Redigering af dit spørgeskema er den mest tidskrævende opgave at få sat op på Players 1st platformen. Når du har navigeret til din spørgeskemaeditor, bliver du præsenteret for alle spørgsmålene i spørgeskemaet.

Du vil støde på forskellige typer spørgsmål i editoren:

Eventuelle ændringer i spørgeskemaet gemmes øjeblikkeligt og skubbes op til eventuelle fremtidige respondenter. Du kan selv opleve spørgeskemaet ved at klikke på forhåndsvisning af spørgeskemateksten øverst på redaktørsiden. At udfylde undersøgelsen på denne måde vil ikke resultere i et gemt svar, og det vil derfor ikke påvirke dine reelle resultater.

Du kan læse guiden til, hvordan du laver ændringer i dit spørgeskema her:

http://help.players1st.sport/en/articles/3043004-how-do-i-make-changes-to-my-questionnaire

Når du beder en respondent om at besvare en undersøgelse, vil du i de fleste tilfælde sende en e-mail fra vores platform, hvor du bliver bedt om at besvare undersøgelsen. Du kan tilpasse størstedelen af indholdet af den e-mail, men nogle vil forblive låst for at sikre, at vi overholder databehandlingslovene i forskellige lande. Funktionen under e-mail-editoren, du kan også sende dig selv en test-e-mail for at se, hvordan e-mailen ser ud i din e-mail-klient.

Du kan læse guiden til, hvordan du laver ændringer i din e-mailinvitation her:

http://help.players1st.sport/en/articles/3043007-how-do-i-modify-the-email-invitation-letter

At indsamle svar for første gang er en stor milepæl og kan på nogle måder være skræmmende. Vi har lavet en artikel, der forklarer de trin, du skal tage, før du sender en undersøgelse, og hvilken indsamlingsmetode du skal vælge imellem. Ovenstående video viser kun, hvordan man opretter en dataindsamling og ikke de andre indsamlingsmetoder.

Læs vores artikel om indsamling af dine første svar.

http://help.players1st.sport/en/articles/3043016-how-do-i-collect-responses
​

Efterhånden som svar fra din undersøgelse begynder at tikke ind, opdateres dine dashboards i realtid. At analysere og forstå, hvordan du får mest muligt ud af dit dashboard er et bredere emne, og derfor har vi oprettet helpdesk-sektioner kun til det.

Du kan finde vores guide til resultatdashboardet her:

http://help.players1st.sport/en/articles/5327160-results-dashboard

Du kan finde vores guide til, hvordan du fortolker dine resultater her:

https://help.players1st.sport/en/articles/5280220-interpret-your-results

Vores business intelligence dashboards er i øjeblikket tilgængelige for golfklubber i DK, SE, NO og FI. Disse dashboards giver dig mulighed for at analysere dine medlemsdata og bookingdata. Vi har lavet en BI-kun-sektion af vores helpdesk, der går i dybden med alle vores BI-løsninger.

Du kan finde vores guides til, hvordan vores BI-dashboards og indstillinger fungerer her:

https://help.players1st.sport/en/collections/2716342-business-intelligence

Som en måde at imødekomme klubbernes behov for at kunne præsentere data i rapporter eller bestyrelsesmøder, har vi gjort det nemt for dig at eksportere diverse data til excel. Ovenstående video viser dig, hvordan du eksporterer kommentarer, frivillige og sponsorer, den inkluderer ikke, hvordan du eksporterer dine resultater.