Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Detta är vår grundläggande introduktion till Players 1st-plattformen, om du stöter på några frågor under den här artikeln är du välkommen att kontakta oss genom att använda chattikonen i det nedre högra hörnet. Vi uppskattar mycket feedback eftersom den hjälper oss att förbättra våra artiklar, introduktion och support i allmänhet.

Den här artikeln tar dig igenom vart och ett av stegen nedan för att komma igång med Players 1st. Många av stegen innehåller länkar till specifika artiklar som går in på djupet om hur man använder de olika funktionerna.

Logga in

Inloggningssidan för Players 1st-plattformen är app.players1st.sport .

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att gå till inloggningssidan och klicka på textlänken " Har du glömt ditt lösenord " under inloggningsknappen.

När du loggar in på Players 1st för första gången kommer du att presenteras med vår välkomstsida. Den här sidan innehåller interaktiva guider för några av våra mest använda funktioner. Dessa används mest som ett komplement till våra helpdeskartiklar.

Om du stöter på en guide som inte fungerar, vänligen meddela oss.

Vi har kunnat etablera viktiga partnerskap med europeiska golfförbund, vilket gör oss till det ledande varumärket för att mäta spelarupplevelse på marknaden.
​
Om du är en europeisk golfklubb som är intresserad av att använda Players 1st måste du kontakta ditt lokala förbund. Vi har redan individuella avtal upprättade i varje land, så hör av dig för att komma igång.

Du kan kontakta vår support genom att klicka på den blå chattikonen i det nedre högra hörnet. Vi gör vårt bästa för att besvara alla frågor så snabbt som möjligt men ha tålamod eftersom tidszoner eller helgdagar kan påverka våra svarstider.

Som användare på Players 1st-plattformen kommer du med största sannolikhet att ha blivit inbjuden till en klubb av någon annan och måste därför skapa ditt eget personliga konto.

I din brevlåda får du ett mejl som innehåller en registreringslänk som låter dig skapa ditt personliga konto

Efter att ha fyllt i formulären på skapandesidan kommer du att loggas in på vår plattform och ditt personliga konto har nu skapats. För att logga in på ditt konto igen i framtiden, använd spelarens första inloggningssida app.players1st.sport .

Observera att länken i e-postinbjudan endast är till för att skapa ett konto och kommer att vara ogiltig efter att du har skapat ett konto eller om det har gått 30 dagar sedan du blev inbjuden. Om e-postinbjudan har gått ut, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@players1st.golf för att begära en ny e-postinbjudan.

Att fylla i din grundläggande klubbkontoinformation är det första steget för att komma igång på vår plattform. Informationen är verkligen viktig för att du ska få den bästa upplevelsen genom ditt konto.

De viktigaste är:

Du kan läsa artikeln om hur du hittar och ändrar dessa inställningar här:

http://help.players1st.sport/en/articles/3871305-how-do-i-edit-my-account-settings

Genom att lägga till dina kollegor till vår plattform kan var och en av er ha ett eget personligt konto. Att lägga till nya lagmedlemmar ökar inte kostnaden för att använda Players 1st.

Du kan läsa artikeln om hur du bjuder in lagmedlemmar till din klubb här:

http://help.players1st.sport/en/articles/3023146-how-do-i-invite-a-new-team-member

Du kan läsa artikeln om att hantera och ändra teamroller här:

http://help.players1st.sport/en/articles/3007775-how-does-teammanagement-work

Att prenumerera på en produkt låser upp funktionerna och undersökningarna som är associerade med produkten, vilket gör att du omedelbart kan komma igång.

Vår nuvarande produktportfölj innehåller främst olika undersökningsmallar och dashboards utvecklade i samarbete med ditt fackförbund eller företag. Priserna för dessa produkter varierar beroende på att vissa företag eller fackförbund har betalat eller subventionerat kostnader för de enskilda klubbarna.

Som klubb kan du se alla tillgängliga produkter för dig genom att navigera till vår prenumeration och produktöversikt .

Efter att en produkt har aktiverats får du omedelbar tillgång till de funktioner som är kopplade till den.

Efter att ha låst upp åtkomst till en av våra produkter kommer du nu att kunna redigera inställningarna för den. För undersökningsrelaterade produkter innebär detta främst att justera inställningarna för enkätmallen så att de passar dina behov.

Att redigera ditt frågeformulär är den mest tidskrävande uppgiften att ställa in på Players 1st-plattformen. Efter att ha navigerat till din enkätredigerare får du alla frågor i frågeformuläret.

Du kommer att stöta på olika typer av frågor i editorn:

Eventuella ändringar i frågeformuläret sparas omedelbart och skjuts upp till eventuella framtida respondenter. Du kan uppleva frågeformuläret själv genom att klicka på förhandsgranska frågeformulärets text överst på redaktörssidan. Att fylla i enkäten på detta sätt kommer inte att resultera i ett sparat svar och därför kommer det inte att påverka dina verkliga resultat.

Du kan läsa guiden om hur du gör ändringar i ditt frågeformulär här:

http://help.players1st.sport/en/articles/3043004-how-do-i-make-changes-to-my-questionnaire

När du ber en respondent att svara på en enkät kommer du i de flesta fall att skicka ut ett e-postmeddelande från vår plattform där du uppmanas att svara på enkäten. Du kan anpassa majoriteten av innehållet i det e-postmeddelandet, men en del kommer att förbli låsta för att säkerställa att vi följer databehandlingslagarna i olika länder. Funktionen under e-postredigeraren, du kan även skicka ett testmail till dig själv för att se hur e-postmeddelandet ser ut i din e-postklient.

Du kan läsa guiden om hur du gör ändringar i din e-postinbjudan här:

http://help.players1st.sport/en/articles/3043007-how-do-i-modify-the-email-invitation-letter

Att samla in svar för första gången är en stor milstolpe och kan på vissa sätt vara skrämmande. Vi har gjort en artikel som förklarar stegen du ska vidta innan du skickar ut en undersökning och vilken insamlingsmetod du ska välja mellan. Ovanstående video visar bara hur man skapar en datainsamling och inte de andra insamlingsmetoderna.

Läs vår artikel om att samla in dina första svar.

http://help.players1st.sport/en/articles/3043016-how-do-i-collect-responses
​

När svaren från din enkät börjar ticka in kommer dina instrumentpaneler att uppdateras i realtid. Att analysera och förstå hur du får ut det mesta av din instrumentpanel är ett bredare ämne och därför har vi skapat helpdesk-sektioner just för det.

Du hittar vår guide till resultatpanelen här:

http://help.players1st.sport/en/articles/5327160-results-dashboard

Du hittar vår guide om hur du tolkar dina resultat här:

https://help.players1st.sport/en/articles/5280220-interpret-your-results

Våra business intelligence-instrumentpaneler är för närvarande tillgängliga för golfklubbar i DK, SE, NO och FI. Dessa instrumentpaneler låter dig analysera din medlemsdata och bokningsdata. Vi har gjort en BI-sektion av vår helpdesk som går in på djupet om alla våra BI-lösningar.

Du hittar våra guider om hur våra BI-instrumentpaneler och inställningar fungerar här:

https://help.players1st.sport/en/collections/2716342-business-intelligence

Som ett sätt att tillgodose klubbarnas behov av att kunna presentera data i rapporter eller styrelsemedlemsmöten har vi gjort det enkelt för dig att exportera olika data till excel. Ovanstående video visar hur du exporterar kommentarer, volontärer och sponsorer, den inkluderar inte hur du exporterar dina resultat.