Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Dette er vår grunnleggende introduksjon til Players 1st-plattformen, hvis du støter på spørsmål i løpet av denne artikkelen, ta gjerne kontakt med oss ved å bruke chat-ikonet nederst i høyre hjørne. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger da de hjelper oss med å forbedre artiklene våre, introduksjonen og støtte generelt.

Denne artikkelen tar deg gjennom hvert av trinnene nedenfor for å komme i gang med å bruke Players 1st. Mange av trinnene inkluderer lenker til spesifikke artikler som går i dybden på hvordan du bruker de forskjellige funksjonene.

Logg Inn

Påloggingssiden for Players 1st-plattformen er app.players1st.sport .

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det ved å gå til påloggingssiden og klikke på tekstlenken " Har du glemt passordet " under påloggingsknappen.

Når du logger på Players 1st for første gang, vil du bli presentert med vår velkomstside. Denne siden inneholder interaktive guider for noen av våre mest brukte funksjoner. Disse brukes mest som et supplement til våre helpdesk-artikler.

Hvis du møter en guide som ikke fungerer, vennligst gi oss beskjed.

Vi har vært i stand til å etablere viktige partnerskap med europeiske golfforbund, noe som gjør oss til det ledende merket for måling av spilleropplevelse i markedet.
​
Hvis du er en europeisk golfklubb som er interessert i å bruke Players 1st, må du kontakte ditt lokale forbund. Vi har allerede individuelle avtaler satt opp i hvert land, så ta kontakt for å komme i gang.

Du kan kontakte supporten vår ved å klikke på det blå chat-ikonet nederst i høyre hjørne. Vi gjør vårt beste for å svare på spørsmål så raskt som mulig, men vær tålmodig da tidssoner eller helligdager kan påvirke responstidene våre.

Som bruker på Players 1st-plattformen vil du mest sannsynlig ha blitt invitert til en klubb av noen andre og må derfor opprette din egen personlige konto.

I postkassen din vil du motta en e-post som inneholder en registreringslenke som lar deg opprette din personlige konto

Etter å ha fylt ut skjemaene på opprettelsessiden vil du bli logget inn på vår plattform og din personlige konto er nå opprettet. For å logge på kontoen din igjen i fremtiden, bruk spillerens første påloggingsside app.players1st.sport .

Vær oppmerksom på at koblingen i e-postinvitasjonen kun er for å opprette en konto og vil være ugyldig etter at du har opprettet en konto eller hvis det har gått 30 dager siden du ble invitert. Hvis invitasjons-e-posten har utløpt, vennligst send en e-post til support@players1st.golf for å be om en ny invitasjons-e-post.

Å fylle ut din grunnleggende klubbkontoinformasjon er det første trinnet for å komme i gang på plattformen vår. Informasjonen er veldig viktig for å sikre at du får den beste opplevelsen gjennom kontoen din.

De viktigste er:

Du kan lese artikkelen om hvordan du finner og endrer disse innstillingene her:

http://help.players1st.sport/en/articles/3871305-how-do-i-edit-my-account-settings

Ved å legge til kollegene dine på plattformen vår kan hver og en av dere ha deres egen personlige konto. Å legge til nye lagmedlemmer øker ikke kostnadene ved å bruke Players 1st.

Du kan lese artikkelen om hvordan du inviterer lagmedlemmer til klubben din her:

http://help.players1st.sport/en/articles/3023146-how-do-i-invite-a-new-team-member

Du kan lese artikkelen om å administrere og endre teamroller her:

http://help.players1st.sport/en/articles/3007775-how-does-teammanagement-work

Å abonnere på et produkt vil låse opp funksjonene og undersøkelsene knyttet til produktet, slik at du umiddelbart kan komme i gang.

Vår nåværende produktportefølje inkluderer hovedsakelig ulike undersøkelsesmaler og dashboard utviklet i samarbeid med din fagforening eller bedrift. Prisene på disse produktene varierer på grunn av enkelte bedrifter eller fagforeninger som har betalt for eller subsidiert kostnader for de enkelte klubbene.

Som klubb kan du se alle tilgjengelige produkter for deg ved å navigere til vårt abonnement og produktoversikt .

Etter at et produkt er aktivert vil du få umiddelbar tilgang til funksjonene knyttet til det.

Etter å ha låst opp tilgangen til et av produktene våre, vil du nå kunne redigere innstillingene for det. For undersøkelsesrelaterte produkter innebærer dette hovedsakelig å tilpasse innstillingene for spørreskjemamalen for å passe dine behov.

Å redigere spørreskjemaet er den mest tidkrevende oppgaven med å sette opp på Players 1st-plattformen. Etter å ha navigert til spørreskjemaredaktøren får du presentert alle spørsmålene i spørreskjemaet.

Du vil møte ulike typer spørsmål i editoren:

Eventuelle endringer i spørreskjemaet lagres umiddelbart og sendes opp til eventuelle fremtidige respondenter. Du kan oppleve spørreskjemaet selv ved å klikke på forhåndsvisningsskjemateksten øverst på redaktørsiden. Å fylle ut spørreundersøkelsen på denne måten vil ikke resultere i et lagret svar, og derfor vil det ikke påvirke de virkelige resultatene dine.

Du kan lese veiledningen om hvordan du gjør endringer i spørreskjemaet ditt her:

http://help.players1st.sport/en/articles/3043004-how-do-i-make-changes-to-my-questionnaire

Når du ber en respondent om å svare på en undersøkelse, vil du i de fleste tilfeller sende ut en e-post fra vår plattform der du blir bedt om å svare på undersøkelsen. Du kan tilpasse mesteparten av innholdet i den e-posten, men noen vil forbli låst for å sikre at vi overholder databehandlingslover i forskjellige land. Funksjonen under e-posteditoren, du kan også sende deg selv en test-e-post for å se hvordan e-posten ser ut i e-postklienten din.

Du kan lese veiledningen for hvordan du gjør endringer i e-postinvitasjonen din her:

http://help.players1st.sport/en/articles/3043007-how-do-i-modify-the-email-invitation-letter

Å samle inn svar for første gang er en stor milepæl og kan på noen måter være skummelt. Vi har laget en artikkel som forklarer trinnene du bør ta før du sender ut en spørreundersøkelse og hvilken innsamlingsmetode du kan velge mellom. Videoen ovenfor viser bare hvordan du oppretter en datainnsamling og ikke de andre innsamlingsmetodene.

Les artikkelen vår om å samle inn dine første svar.

http://help.players1st.sport/en/articles/3043016-how-do-i-collect-responses
​

Etter hvert som svar fra undersøkelsen din begynner å tikke inn, vil dashbordene dine oppdateres i sanntid. Å analysere og forstå hvordan du får mest mulig ut av dashbordet er et bredere emne, og derfor har vi laget brukerstøtteseksjoner kun for det.

Du finner vår guide til resultatpanelet her:

http://help.players1st.sport/en/articles/5327160-results-dashboard

Du kan finne vår guide for hvordan du tolker resultatene dine her:

https://help.players1st.sport/en/articles/5280220-interpret-your-results

Våre business intelligence-dashboards er for øyeblikket tilgjengelige for golfklubber i DK, SE, NO og FI. Disse dashbordene lar deg analysere medlemsdata og bestillingsdata. Vi har laget en BI-bare del av vår helpdesk som går i dybden på alle våre BI-løsninger.

Du finner våre guider om hvordan BI-dashboardene og -innstillingene fungerer her:

https://help.players1st.sport/en/collections/2716342-business-intelligence

Som en måte å imøtekomme klubbenes behov for å kunne presentere data i rapporter eller styremedlemsmøter, har vi gjort det enkelt for deg å eksportere ulike data til excel. Videoen ovenfor viser deg hvordan du eksporterer kommentarer, frivillige og sponsorer, den inkluderer ikke hvordan du eksporterer resultatene dine.