Please note: This article has been automatically translated using Google Translate. Incase you encounter any errors we strongly recommend that you refer to the original English version of the article.

Dit is onze basisinleiding tot het Players 1st-platform. Als je tijdens dit artikel vragen tegenkomt, neem dan gerust contact met ons op via het chatpictogram in de rechterbenedenhoek. We stellen feedback zeer op prijs omdat het ons helpt onze artikelen, onboarding en ondersteuning in het algemeen te verbeteren.

Dit artikel leidt je door elk van de onderstaande stappen om aan de slag te gaan met Players 1st. Veel van de stappen bevatten koppelingen naar specifieke artikelen die dieper ingaan op het gebruik van de verschillende functies.

Log in

De inlogpagina voor het Players 1st-platform is app.players1st.sport .

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit opnieuw instellen door naar de inlogpagina te gaan en op de tekstlink " Bent u uw wachtwoord vergeten " onder de inlogknop te klikken.

Als je voor het eerst inlogt bij Players 1st, krijg je onze welkomstpagina te zien. Deze pagina bevat interactieve handleidingen voor enkele van onze meest gebruikte functies. Deze worden meestal gebruikt als aanvulling op onze helpdeskartikelen.

Als u een gids tegenkomt die niet werkt, laat het ons dan weten.

We zijn erin geslaagd om belangrijke partnerschappen aan te gaan met Europese golffederaties, waardoor we het leidende merk zijn voor het meten van spelerservaring in de markt.
​
Als u een Europese golfclub bent die geïnteresseerd is in het gebruik van Players 1st, dient u contact op te nemen met uw lokale federatie. We hebben al individuele overeenkomsten opgesteld in elk land, dus neem contact op om aan de slag te gaan.

U kunt contact opnemen met onze ondersteuning door op het blauwe chatpictogram in de rechterbenedenhoek te klikken. We doen ons best om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden, maar heb geduld, aangezien tijdzones of vakanties onze reactietijden kunnen beïnvloeden.

Als gebruiker van het Players 1st-platform ben je hoogstwaarschijnlijk door iemand anders uitgenodigd voor een club en moet je daarom je eigen persoonlijke account aanmaken.

In uw mailbox ontvangt u een e-mail met een aanmeldlink waarmee u uw persoonlijke account kunt aanmaken

Na het invullen van de formulieren op de aanmaakpagina ben je ingelogd op ons platform en is je persoonlijke account aangemaakt. Om in de toekomst opnieuw in te loggen op je account, gebruik je de belangrijkste Players 1st-inlogpagina app.players1st.sport .

Houd er rekening mee dat de link in de uitnodigingse-mail alleen bedoeld is om een account aan te maken en niet meer geldig is nadat u een account heeft gemaakt of als er 30 dagen zijn verstreken sinds u bent uitgenodigd. Als de uitnodigingsmail is verlopen, stuur dan een e-mail naar support@players1st.golf om een nieuwe uitnodigingsmail aan te vragen.

Het invullen van de basisgegevens van uw clubaccount is de eerste stap om aan de slag te gaan op ons platform. De informatie is erg belangrijk om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring heeft via uw account.

De belangrijkste zijn:

U kunt het artikel over het vinden en wijzigen van deze instellingen hier lezen:

http://help.players1st.sport/en/articles/3871305-how-do-i-edit-my-account-settings

Door uw collega's aan ons platform toe te voegen, krijgt ieder van u een eigen persoonlijk account. Het toevoegen van nieuwe teamleden verhoogt de kosten van het gebruik van Players 1st niet .

Je kunt het artikel over het uitnodigen van teamleden voor je club hier lezen:

http://help.players1st.sport/en/articles/3023146-how-do-i-invite-a-new-team-member

Het artikel over het beheren en wijzigen van teamrollen lees je hier:

http://help.players1st.sport/en/articles/3007775-how-does-team-management-work

Als u zich op een product abonneert, worden de functies en enquêtes die aan het product zijn gekoppeld, ontgrendeld, zodat u direct aan de slag kunt.

Ons huidige productportfolio bevat voornamelijk verschillende enquêtesjablonen en dashboards die zijn ontwikkeld in samenwerking met uw vakbond of onderneming. De prijzen voor deze producten variëren als gevolg van sommige ondernemingen of vakbonden die de kosten voor de individuele clubs hebben betaald of gesubsidieerd.

Als club kun je alle beschikbare producten voor je zien door naar ons abonnement en productoverzicht te gaan .

Nadat een product is geactiveerd, krijgt u direct toegang tot de bijbehorende functies.

Nadat u de toegang tot een van onze producten hebt ontgrendeld, kunt u nu de instellingen ervoor bewerken. Voor enquêtegerelateerde producten gaat het vooral om het aanpassen van de instellingen van het vragenlijstsjabloon om aan uw behoeften te voldoen.

Het bewerken van uw vragenlijst is de meest tijdrovende taak van het instellen op het Players 1st-platform. Nadat u naar uw vragenlijsteditor bent genavigeerd, krijgt u alle vragen in de vragenlijst te zien.

In de editor kom je verschillende soorten vragen tegen:

Alle wijzigingen in de vragenlijst worden direct opgeslagen en doorgegeven aan toekomstige respondenten. U kunt de vragenlijst zelf ervaren door op de voorbeeldtekst van de vragenlijst bovenaan de editorpagina te klikken. Het op deze manier invullen van de enquête resulteert niet in een opgeslagen reactie en heeft daarom geen invloed op uw echte resultaten.

De handleiding voor het wijzigen van uw vragenlijst kunt u hier lezen:

http://help.players1st.sport/en/articles/3043004-how-do-i-make-changes-to-my-questionnaire

Wanneer u een respondent vraagt een enquête in te vullen, stuurt u in de meeste gevallen een e-mail vanaf ons platform waarin u wordt gevraagd de enquête in te vullen. U kunt het grootste deel van de inhoud van die e-mail aanpassen, maar sommige blijven vergrendeld om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de wetgeving inzake gegevensverwerking in verschillende landen. Met de functie onder de e-maileditor kunt u uzelf ook een test-e-mail sturen om te zien hoe de e-mail eruitziet in uw e-mailclient.

U kunt hier de handleiding lezen over het aanbrengen van wijzigingen in uw e-mailuitnodiging:

http://help.players1st.sport/en/articles/3043007-how-do-i-modify-the-email-invitation-letter

Voor het eerst reacties verzamelen is een grote mijlpaal en kan in sommige opzichten eng zijn. We hebben een artikel gemaakt waarin wordt uitgelegd welke stappen u moet nemen voordat u een enquête verstuurt en welke verzamelmethode u kunt kiezen. De bovenstaande video laat alleen zien hoe u een gegevensverzameling kunt maken en niet de andere verzamelingsmethoden.

Lees ons artikel over het verzamelen van je eerste reacties.

http://help.players1st.sport/en/articles/3043016-how-do-i-collect-responses
​

Naarmate de antwoorden van uw enquête binnenstromen, worden uw dashboards in realtime bijgewerkt. Analyseren en begrijpen hoe u het meeste uit uw dashboard kunt halen, is een breder onderwerp en daarom hebben we speciaal daarvoor helpdesksecties gemaakt.

U kunt onze gids voor het resultatendashboard hier vinden:

http://help.players1st.sport/en/articles/5327160-results-dashboard

U kunt onze gids over het interpreteren van uw resultaten hier vinden:

https://help.players1st.sport/en/articles/5280220-interpret-your-results

Onze business intelligence-dashboards zijn momenteel beschikbaar voor golfclubs in DK, SE, NO en FI. Met deze dashboards kunt u uw ledengegevens en boekingsgegevens analyseren. We hebben een BI-gedeelte van onze helpdesk gemaakt dat dieper ingaat op al onze BI-oplossingen.

Onze handleidingen over hoe onze BI-dashboards en instellingen werken, vindt u hier:

https://help.players1st.sport/en/collections/2716342-business-intelligence

Om tegemoet te komen aan de behoefte van clubs om gegevens te kunnen presenteren in rapporten of bestuursvergaderingen, hebben we het voor u gemakkelijk gemaakt om verschillende gegevens naar Excel te exporteren. De bovenstaande video laat zien hoe u opmerkingen, vrijwilligers en sponsors kunt exporteren, maar niet hoe u uw resultaten kunt exporteren.